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Acerca de esta app

Smart Green Phone: una aplicación para generar informes más fáciles, rápidos y precisos sobre los problemas ambientales percibidos.
Zeleni teléfono es un servicio gratuito de Green Action, fundado en 1992. Hasta el momento se han recibido más de 30.000 denuncias de problemas medioambientales, la mayoría de las cuales han sido resueltas.
La importancia de la existencia de un servicio de este tipo es más evidente en el hecho de que todos los solicitantes tienen la posibilidad de permanecer en el anonimato si así lo desean. En ese caso, los activistas de Green Phone remiten dichos informes a las autoridades competentes para que tomen medidas sin mencionar a las personas que se los comunicaron. La segunda función del Green Phone es la de asesoramiento, cuando las personas que detectan un determinado problema quieren informarlo a la autoridad competente pero no saben a quién exactamente. En tales casos, los activistas dirigen a los solicitantes a las direcciones correctas, pero también les enseñan cómo redactar la solicitud y qué adjuntar.
Dada la digitalización y el uso cada vez mayor de herramientas en línea y dispositivos móviles, la modernización del servicio Green Phone es esencial para mantener su relevancia y visibilidad y, al mismo tiempo, explotar aún más su potencial. Con la modernización del servicio también se pretende ampliar el grupo de usuarios del Green Phone a los jóvenes. Aunque el interés por la protección del medio ambiente y la participación entre los jóvenes es muy alto, como lo demuestran otros proyectos y eventos de Green Action, los jóvenes todavía utilizan poco el Teléfono Verde.
Sin embargo, el objetivo de la aplicación no es sólo activar a los jóvenes, sino también facilitar la denuncia de los problemas ambientales percibidos y modernizar y fortalecer el Teléfono Verde para resolverlos. Además de facilitar a los ciudadanos la denuncia de problemas medioambientales, la aplicación también refuerza la comunicación entre las organizaciones de la sociedad civil, los ciudadanos y las autoridades públicas con el objetivo de resolver los problemas medioambientales de la forma más eficiente posible.
Una vez que esté en la aplicación móvil, puede informar un problema ambiental que haya notado. En la barra de navegación encontrarás Aplicaciones, que te llevarán a la carpeta. Marca la ubicación del problema ambiental en el mapa y adjunta un documento, imagen o video si tienes uno. La aplicación lo lleva además a la Descripción de la aplicación. En esa ventana, describe el problema ambiental con el mayor detalle posible. A continuación se muestra la ventana Categorías, que le ofrece 13 temas ambientales, seleccione uno y envíe su solicitud. Si desea permanecer en el anonimato, tiene esa opción antes de enviar su solicitud. Puede ver su solicitud al principio de la misma en Sus solicitudes, así como todo lo que sucede con su solicitud, hasta que se resuelva.

La documentación detallada sobre el desarrollo y uso de la aplicación ayudará en la construcción de la aplicación móvil en otras regiones de Croacia y de esta manera creará una mayor cooperación, transparencia y confianza entre los tomadores de decisiones y la sociedad civil.

La aplicación fue creada como parte del proyecto 'Nuevos instrumentos para la cooperación con instituciones en cuestiones ambientales en Croacia', implementado por Green Action y UfU (Instituto Independiente para Asuntos Ambientales). El proyecto está financiado por el Programa de Asesoramiento y Asistencia del Ministerio Federal de Medio Ambiente (AAP) de Alemania para la protección del medio ambiente en Europa Central y Oriental, el Cáucaso y Asia Central y otros países vecinos de la Unión Europea. Está supervisado por la Agencia Alemana de Medio Ambiente (UBA).
Actualización
2 nov 2023

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Finalna verzija aplikacije Pametni Zeleni Telefon.

Dodane izmjene za pravilno spajanje na aplikaciju.

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