Super-appen er et opgavebaseret system designet til at optimere driftsomkostningerne ved at centralisere styring af driftsopgaver og synergi medarbejderne på jorden. I øjeblikket er salgsagenter på jorden uddannet til at udføre flere opgaver, såsom fastholdelse af e-handel, fintech-salg, anskaffelsesopgaver, inkassoordrer og mere, i stedet for at fokusere på en enkelt opgave.
Super App-projektet har til formål at maksimere udnyttelsen af arbejdsstyrken på jorden ved at muliggøre styring, afsendelse og gennemførelse af flere typer besøg gennem en enkelt agent-app og et mellemledelsessystem. Denne tilgang giver organisationer mulighed for at eliminere overflødige roller og strømline driften.
Med Super-appen har salgsagenter en brugervenlig grænseflade til at få adgang til og administrere deres tildelte opgaver effektivt. Mellemledelsessystemet fungerer som et kontrolcenter, der sikrer, at opgaverne er jævnt fordelt og overvåges for rettidig afslutning.
Ved at centralisere opgavestyringen fremmer Super-appen samarbejde og videnudveksling mellem lokale salgsagenter. Det letter deling af indsigt, bedste praksis og opdateringer relateret til forskellige opgaver, hvilket forbedrer den samlede effektivitet og ydeevne.
Super-appen optimerer ikke kun driftsomkostningerne, men gør det også muligt for organisationer at udnytte deres arbejdsstyrke på jorden til dets maksimale potentiale. Ved at konsolidere opgaver og styrke salgsagenter med et alsidigt kvalifikationssæt, kan organisationer opnå bedre resultater og forbedre den overordnede effektivitet af deres operationer.