خدماتي

khadematy

Bu ilova haqida

يهدف تطبيق خدماتي إلى:
- تسهيل الربط بين مقدمي الخدمات من مختلف المجالات و التخصصات يدوية أو رقمية و بين طالبي هذه الخدمات و الباحثين عن الشخص المناسب لينفذها لهم.
-تلعب شركة khadematy app التي يتبع لها التطبيق دور الوسيط بين مقدم الخدمة و الزبون لضمان سلالسة و أمان المعاملات التي يتم إجراءها من خلال التطبيق و حصول كلا الطرفين على حقه كاملا غير منقوص.

-يختصر التطبيق على الزبون الكثير من الوقت و يضع بين يديه قائمة كثيرة و متنوعة من مختلف الخدمات التي يحتاجها دائما مع نخبة من مقدمي الخدمات المتميزين و الذين يمكنه الاطلاع على تقييمات الزبناء السابقين لهم و اختيار المناسب له منهم بكل موضوعية .


نظام و مصطلحات التطبيق :

-يتيح التطبيق لأي مستخدم فيه أن يكون مقدم خدمة أو زبونا أو هما معا في آن واحد حسب مهاراته الشخصية و احتياجه لمهارات الآخرين.

-إذا كنت مقدم خدمة يمكنك بعد إنشاء حسابك و دخول التطبيق أن تبدأ بأول خطوة و هي تعبئة معلوماتك الشخصية من خلال زر "حسابي" .حيث يطلب إضافة المسمى الوظيفي (مبرمج،مصور،كهربائي....الخ) ثم إدخال عنوانك. كما يلزمك توثيق حسابك من خلال زر "توثيق الهوية".
-بعد ذلك تقوم بعرض خدماتك من خلال زر "خدماتي" .
نظام عرض الخدمات في التطبيق يقوم على تفصيل و تحديد الخدمة المقدمة بدقة واضحة بحيث تكون قابلة للقياس و ليست كلمات عامة يصعب ضبط حدودها عند الاختلاف..ثم تحدد سعر هذه الخدمة و المدة التي ستنفذها فيها و ترفق صورة معبرة عنها ثم ترسلها للعرض في التطبيق..و إذا كانت لديك خدمات أخرى متنوعة يمكنك عرضها بنفس الطريقة.

-يتيح التطبيق للزبون البحث في قائمة الخدمات المعروضة عن الخدمة المناسبة له و يمكنه التواصل مع مقدمها ليشرح له التفاصيل و يتفقا و بعد ذلك يقوم بشراء الخدمة من خلال وسائل الدفع المتاحة ليبدأ مقدم الخدمة بعدها مباشرة في عملية التنفيذ و بعد عملية التنفيذ يقوم مقدم الخدمة بإرسال عمله للزبون مع طلب للاستلام فإذا كان العمل موافقا للشروط المتفق عليها يضغط الزبون زر "استلام العمل" و يرسل التطبيق المال إلى مقدم الخدمة بعد خصم عمولة التطبيق منه. و إذا كان العمل ناقصا أو يحتاج لتعديل يطلب الزبون ذلك من مقدم الخدمة و يقوم باللازم ثم يرسل طلب الاستلام من جديد و هكذا.

-يتيح التطبيق أيضا للزبون خيارا جميلا آخر و هو إنشاء مشروع أي خدمة كبيرة يريد من ينفذها لها.فيذهب إلى زر "مشاريعي" و يقوم بإنشاء مشروع جديد : يكتب تفاصيله و الميزانية التي يقترحها له و المدة التي يريد تنفيذه فيها و يرسله ليعرض في التطبيق على شكل مناقصة..و عندما يراه مقدمو الخدمات كل منهم يمكنه أن يرسل عرضا لتنفيذ المشروع (يحدد فيه التفاصيل و السعر و مدة التسليم).يختار الزبون العرض الأنسب له و يدفع ثمن المشروع للتطبيق الذي هو الوسيط بين الطرفين، ليبدأ حينها مقدم الخدمة في تنفيذ المشروع و تسليمه بنفس الخطوات التي ذكرنا في شراء الخدمات.

-كما يتيح التطبيق للزبون الاطلاع على قائمة جظيع مقدمي الخدمات المسجلين في التطبيق و فرزهم حسب التخصصات أو عنوان السكن و الاطلاع على تقييماتهم و أعمالهم السابقة و اختيار الأنسب له منهم و الدردشة معه حول الخدمة التي يريدها.


تطبيق خدماتي هو الأول من نوعه في موريتانيا و هو بوابة العمل الحر الآمن و الموثوق