Metro Rewards распрацаваны і рэалізаваны Infinity Rewards, кампаніяй з Стэленбоша, якая пачалася больш за 15 гадоў таму як адна з першых кааліцыйных праграм лаяльнасці Паўднёвай Афрыкі. Цяпер, працуючы ў Паўднёвай Афрыцы, Намібіі і Батсване, Infinity ўзнагароджвае кліентаў CashBack за прызначаныя прадукты ў некалькіх крамах, у тым ліку ў Mica Stores. Мы лічым, што гэта будучыня ўзнагароджанняў за лаяльнасць, таму што кліенты жадаюць простага, лёгкага для разумення ўзнагароджання і праграмы з варыянтамі таго, дзе можна зарабіць і выдаткаваць узнагароды. Удзельнікі праграмы лаяльнасці ўсё часцей шукаюць свае праграмы, каб паказаць іх там, дзе яны знаходзяцца, а не наадварот.
Абслугоўванне кліентаў таксама паляпшаецца дзякуючы бесперапыннаму працэсу рэгістрацыі, збору і выкупу ўзнагарод. Добрае абслугоўванне кліентаў пры падтрымцы гукавых тэхналогій дапаможа згладзіць гэты працэс.
Уключыўшы гэты просты працэс узнагароджання з дадатковымі функцыямі, такімі як інтэграваныя спаборніцтвы, падарункавыя карты, банкаванне зменаў і зніжкі толькі для ўладальнікаў карт, Infinity вылучаецца над астатнімі як бонусная карта "усё ў адным".