Оваа интегрирана општинска апликација ќе им обезбеди на граѓаните единствена платформа за пристап до информациите за услугите што ги нудат општините и нивните одделенија, граѓанска повелба и ажурирања на вести. Оваа апликација, исто така, им овозможува на граѓаните да дадат повратни информации и поплаки, кои можат да се решат навремено. Оваа апликација ефикасно и ефективно го оптимизира протокот на информации и комуникација помеѓу општината и нејзините граѓани, обезбедувајќи попогодна и поефикасна услуга.
Клучни функционалности:
- Циркулирајте важни известувања и информации до корисниците на апликацијата: апликацијата обезбедува функционалности за испраќање известувања и информации до различните нивоа на корисници на апликацијата - општина, одделенија и јавноста. Вард може да испраќа известувања конкретно до корисниците на апликацијата во нивните одделенија. Известувањето може да биде секоја информација која се смета за важна за општината и одделението за да се дистрибуира до граѓаните, одделението или општината, како што се програмите за вакцинација, обновувањето на социјалното осигурување, распределбата на надоместоците и обуката итн.
- Поплаки и предлози: апликацијата им овозможува на граѓаните да поднесуваат поплаки и предлози за прашања за испорака на јавни услуги од одделенијата и општините, како што се известување за собирање отпад, проблем со одводнување, дупки, графити или други прашања за одржување, директно до локалната самоуправа. Поплаките и предлозите можат конкретно да се испратат до нивните службеници од одделението или општината, како и адресите на поплаки, исто така, да се испратат до конкретниот корисник на апликацијата за поплаки.
- Зачувување и поставување документи: граѓаните можат да ги дигитализираат своите документи и да ги поставуваат во складиштето на апликациите, до кои може да се пристапи и да користат онлајн копија од документи секогаш кога е потребно.
- Надворешна врска: Граѓаните имаат потешкотии да ја запомнат веб-адресата на сите релевантни апликации или страници на општинските сајтови. Апликацијата ќе дејствува како порта до страницата и ќе обезбедува врски до сите релевантни веб-локации и веб-локации на апликации.
- Дигитална копија од документи за секого од каде било и во секое време.