แอปพลิเคชันเทศบาลแบบบูรณาการนี้จะช่วยให้ประชาชนมีแพลตฟอร์มเดียวในการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เทศบาลและวอร์ดเสนอ กฎบัตรพลเมือง และการอัปเดตข่าวสาร แอปพลิเคชันนี้ยังช่วยให้ประชาชนสามารถแสดงความคิดเห็นและข้อข้องใจ ซึ่งสามารถแก้ไขได้อย่างทันท่วงที แอพนี้เพิ่มประสิทธิภาพการไหลของข้อมูลและการสื่อสารระหว่างเทศบาลและประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยให้บริการที่สะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ฟังก์ชั่นที่สำคัญ:
- เผยแพร่ประกาศและข้อมูลสำคัญไปยังผู้ใช้แอป: แอปนี้มีฟังก์ชันในการส่งประกาศและข้อมูลไปยังระดับต่างๆ ของผู้ใช้แอป เทศบาล วอร์ด และสาธารณะ วอร์ดยังสามารถส่งประกาศไปยังผู้ใช้แอปภายในวอร์ดโดยเฉพาะ ประกาศดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลใดๆ ที่ถือว่ามีความสำคัญต่อเทศบาลและวอร์ดเพื่อเผยแพร่ให้กับประชาชน วอร์ด หรือเทศบาล เช่น โครงการฉีดวัคซีน การต่ออายุประกันสังคม การแจกเบี้ยเลี้ยง และการฝึกอบรม เป็นต้น
- ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ: แอปนี้อนุญาตให้ประชาชนส่งข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาการให้บริการสาธารณะจากวอร์ดและเทศบาล เช่น การรายงานการเก็บขยะ ปัญหาการระบายน้ำ หลุมบ่อ กราฟฟิตี หรือปัญหาการบำรุงรักษาอื่น ๆ ไปยังรัฐบาลท้องถิ่นโดยตรง ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะสามารถส่งไปยังวอร์ดหรือเจ้าหน้าที่เทศบาลโดยเฉพาะได้ เช่นเดียวกับที่อยู่ของการร้องเรียนสามารถส่งไปยังผู้ใช้แอปข้อร้องเรียนเฉพาะได้
- จัดเก็บและอัปโหลดเอกสาร: ประชาชนสามารถแปลงเอกสารของตนเป็นดิจิทัลและอัปโหลดไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลแอป ซึ่งสามารถเข้าถึงและใช้สำเนาเอกสารออนไลน์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
- ลิงก์ภายนอก: ประชาชนมีปัญหาในการจดจำที่อยู่เว็บของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหรือไซต์ของไซต์เทศบาล แอปจะทำหน้าที่เป็นประตูสู่ไซต์และให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- สำเนาเอกสารดิจิทัลสำหรับทุกคนจากทุกที่และทุกเวลา