My BICIS

SUNU DigiTech

À propos de l'application

MY BICIS vous donne accès à divers services pour permettre de réaliser vos opérations bancaires en toute sécurité et en toute autonomie :

- Vos comptes
o Consultez le solde de vos comptes (y compris les comptes en devises)
o Consultez l’historique de vos opérations
o Catégorisez vos opérations selon vos besoins
o Téléchargez l’historique de vos opérations à votre guise

- Vos virements
o Gérez vos bénéficiaires : ajoutez-les, modifiez-les ou supprimez-les en toute autonomie
o Effectuez des virements vers tous les comptes
o Consultez l’historique de vos virements et suivez leurs statuts
o Renforcement de la sécurité
o Confirmation du statut du virement émis
o Correction sur les caractères spéciaux dans le nom du bénéficiaire
o Mise à jour de l’affichage de l’historique des virements de compte à compte

- Vos services en ligne
o Commandez vos chéquiers
o Suivez l’historique de vos commandes de chéquiers
o Consultez votre RIB et téléchargez-le en cas de besoin
o Consultez l’aide en ligne (FAQ) pour une meilleure prise en mains de MY BICIS

- Contactez la BICIS
o Faites-vous rappeler en cas de besoin par l’un de nos conseillers
o Trouvez une agence ou un Guichet Automatique Bancaire (GAB) BICIS à proximité ou partout au Sénégal
o Faites connaissance avec nos produits, services et solutions, en quelques clics
- Paramètres
o Gérez les seuils de vos différents comptes
o Gérez le plafond des virements vers vos bénéficiaires, dans la limite de 2 000 000 FCFA
o Demandez la modification de vos données personnelles depuis l’application mobile pour un traitement
beaucoup plus rapide
o Consultez le guide utilisateur MY BICIS et découvrez pas à pas de nouvelles fonctionnalités proposées
par la BICIS
o Activez l’authentification biométrique pour accéder à vos comptes en ligne via Touch ID et Face ID
o Générez en toute autonomie votre premier mot de passe ou un nouveau mot de passe en cas d’oubli

MY BICIS permet également, sans saisir de codes d’accès, de :
- Trouver une agence ou un GAB BICIS, à proximité ou partout au Sénégal
- Bénéficier de l’assistance concernant l’aide à la connexion
- Accéder aux FAQ de la banque
- Se faire rappeler par un conseiller BICIS
- Accéder aux plateformes digitales de la BICIS (web et mobile)

Pour plus d’informations, contacter notre Centre de Relations Clients reste disponible au 818 04 06 06.

Notes et avis

L'application mybicis est extrêmement problématique . Il y a , de manière récurrente, des problèmes de fonctionnement. Je suis obligée de désinstaller et réinstaller l'appli , et même avec cela les dysfonctionnements continuent. Surtout avec l'étape d'envoie de sms pour la validation . L'enregistrement d'un virement bancaire pour ne pas avoir à refaire les mêmes etapes n'a jamais fonctionné . Pendant 3 mois les virements n'ont pas fonctionné. J'étais obligée de faire une vingtaine ou trentaine

On arrive à se connecter une fois sur 2. Dsans changer de mdp du jour au lendemain l'application nous indique que le mdp est incorrecte et aucun moyen de le réinitialiser en toute autonomie. A quoi bon faire des applications si au c moindre problème on doit repasser par des conseillers physiques qui au passage en terme de réactivité ont bcp de progrès. Du coup 1 semaine que je reste bloqué sans aucun accès a mes comptes, je vis a l'étranger, pas moyen de faire de transactions. Vraiment bof

La mise à jour est top. L'interface est agréable. L'ajout des données biométriques pour ouvrir l'appli, il fallait vraiment y penser 🥰. Quelques retards sont encore notés pour la synchronisation des opérations mais nous sommes sûres qu'avec une bonne MAJ ce sera bientôt oublié !

Nouveautés

Mise à jour des identifiants de la marque