نجاح شركة Noom في زيادة أرباحها بنسبة 80% من خلال أقلمة تطبيقها على Google Play

الخلفية

Noom هو تطبيق يوجّه المستخدمين نحو حياة صحية أفضل من خلال برامج تغيير السلوك التي تشجّعهم على بناء عادات يومية سليمة والتصدّي للتحدّيات الصحية العالمية. بوما أنّ التطبيق متوفّرٌ منذ البداية على Google Play، حقّق النجاح من خلال التوسّع إلى المزيد من الأسواق العالمية مستفيدًا من الانتشار الكبير لنظام التشغيل Android في جميع أنحاء العالم.

الإجراءات التي اتّخذتها الشركة

تأسست شركة Noom في الولايات المتحدة حيث أنشأت سلسلة من البرامج مُصمَّمة حسب الأهداف الصحية المحدَّدة لمستخدميها. ويتمثّل نهج الشركة الأساسي في تقديم حلّ شامل يتضمّن تخصيص المهام وتتبُّع مستوى التقدُّم وتقييم الوجبات وتقديم المساعدة من المدرِّبين الشخصيين والنظراء. يتبنّى الفريق أيضًا نهجًا استراتيجيًا لتوسيع قاعدة المستخدمين عالميًا. وقد حرصت شركة Noom على أقلمة تطبيقها للتواصل بشكل أفضل مع المستخدمين في المجالات التالية:

  • أقلمة المنتج

    إضافةً إلى ترجمة تطبيقها إلى خمس لغات وترجمة صفحة بطاقة بيانات المتجر إلى 11 لغة، أجرَت شركة Noom دراسة تحليلية موسّعة لتحديد النموذج المالي المناسب لكل سوق عالمية على حِدة. وتضمّنت تلك الدراسة التحليلية تقييم البيئة التنافسية وسلوك الإنفاق المحلي على الصحة والعافية، بالإضافة إلى إجراء تجارب التسعير لتحديد الخيار الأفضل من بين الاشتراكات أو عمليّات الشراء داخل التطبيق أو الدفع مقابل التطبيق.

  • أقلمة وصفات الطعام

    عندما بدأت شركة Noom بإجراء البحوث عن الأسواق الكورية واليابانية والألمانية والأمريكية اللاتينية، ركّزت على الفور على توفير وصفات طعام مخصّصة لكل من هذه الأسواق على حِدة. ومن خلال الاستعانة بمجموعة من نقّاد الطعام المحليين واقتراحات المستخدمين وقواعد بيانات عن وصفات الطعام، أصبح تطبيق الشركة يتضمّن الآن قوائم بوصفات طعام محلية وأطعمة معلّبة تابعة لعلامات تجارية شهيرة، ما يوفّر تجربةً أسهل وأكثر شمولاً للمستخدمين.

  • الاستعانة بمدرِّبين محليين

    لم يساهم توظيف مدرِّبين محليين في التغلّب على تحديات اللغة فحسب، بل ساعد أيضًا في التقليل من أوقات الاستجابة لأنّهم يعملون في المنطقة الزمنية نفسها التي يتواجد فيها المستخدمون. وعن طريق استخدام أنواع إشعارات متنوعة، تمكّنت شركة Noom من زيادة تفاعل المستخدمين بمقدار ثلاثة إلى أربعة أضعاف.

النتائج

قال "أرتيم بيتاكوف"، الشريك المؤسِّس ورئيس شركة Noom: "من خلال التركيز على الوصول إلى المستخدمين في جميع أنحاء العالم واستخدام أدوات الأقلمة المميّزة، كان من السهل اتّخاذ القرار بتوسيع نطاق خدماتنا عالميًا. ولا شك انّ أقلمة الخدمات للأسواق الجديدة قد شكلّت عاملاً مساعدًا في نمو شركة Noom بشكل منتظم".

على مدار الأعوام الثلاثة الأخيرة، أسفرت جهود شركة Noom في أقلمة خدماتها عن تحقيق زيادةٍ في نمو الأرباح العالمية بنسبة 80% على نظام التشغيل Android. وزادت الأرباح في اليابان وحدها بنسبة أكثر من 480% خلال الفترة الزمنية نفسها. ولتحديد فرص التوسُّع المستقبلية، يتطلّع الفريق إلى استهداف البلدان التي ينتشر فيها استخدام نظام التشغيل Android بشكل كبير والتي تزيد فيها عمليات تثبيت التطبيق باللغة الإنجليزية، كما يخطّط الفريق لتنفيذ آليات الأقلمة الخاصة به من أجل تحقيق المزيد من النجاح.

البدء

تعرَّف على مزيد من المعلومات حول خدمة ترجمة التطبيقات لتسهيل عمليّة أقلمة تطبيقك أو لعبتك للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

الانتقال إلى Play Console