如何進入程序?
回答:
要從 2.3.1 版進入程序,需要使用電話號碼。個人資料的主要電話號碼是在面試辦公室或通過您連接到應用程序的公司的聯絡中心設置的。
我沒有收到帶有代碼的短信!
回答:
您需要聯繫辦公室或聯繫您公司的聯絡中心。
與公司聯絡中心聯繫了很長時間後,我的問題沒有得到解決。
回答:
您可以聯繫貴公司的質量部門。貴公司優質服務的電話號碼列在面試時辦公室發放的材料中,以及貴公司的網站上。
我無法登錄應用程序,彈出消息:
- “帳戶被封鎖”
- “個人號碼不存在”
- “缺少電話號碼”
- “訪問暫時受限”
- “按日期限制”
- “無法發送消息”
回答:
您的帳戶狀態不取決於應用程序或站點。要解決這種情況,請聯繫辦公室或聯繫您公司的聯絡中心。
我無法登錄應用程序,彈出消息:
- “未知錯誤”
- “不成功的嘗試”
回答:
您需要通過聯絡中心向軟件產品維護服務提出請求,說明您的個人號碼和所採取措施的描述。
如何打開合同文件?
回答:
文檔以 PDF 格式生成。以下是一些適用於 Android 的 PDF 查看器和編輯器:
-Adobe Acrobat 閱讀器
- 谷歌 PDF 查看器
-PDF閱讀器
授權不斷重置,您必須輸入密碼。
回答:
當通過 SMS 代碼在站點上進行授權時,移動應用程序中的授權被重置,就像通過移動應用程序中的 SMS 代碼授權將重置站點上的授權一樣。使用密碼登錄。
1 晚後寫道,沒有與數據庫的連接。
回答:
莫斯科時間大約 01:00,數據庫因技術工作而關閉,大約持續 1-2 小時。我們正在努力減少預防時間。
如果手機號碼變了,如何登錄?
回答:
你好。您需要聯繫您公司的聯絡中心。
無法上傳稅單。
回答:
可能的錯誤和程序:
- 組織的 TIN 不匹配 - 檢查您為其生成收據的法人的 TIN
- 發件人的 TIN 不匹配 - 可能在您的個人資料中您組織的數據庫中指示了另一個 TIN,請聯繫聯絡中心
- 支票金額不符 - 檢查金額的正確性,必須與法案上的金額相符。
- 此鏈接之前已附加 - 此鏈接已附加到另一個法案
- 稅務服務服務器下載稅票文件失敗! - 目前稅務服務不可用,您需要在幾分鐘後重試
添加支票時,不斷產生“支票金額不匹配”或“組織 TIN 不匹配”錯誤
回答:
仔細閱讀說明。如果您在附加支票時遇到任何困難,您可以聯繫您公司的聯絡中心,並發送無法通過 Chat 附加到文檔的稅務支票的鏈接。
有適用於 iPhone 的應用程序嗎?
回答:
iOS 平台的應用程序正在開發中。您還有機會在公司網站上使用您的個人賬戶
所有與輪班、付款、罰款等相關的問題都可以在辦公室或通過貴公司的聯絡中心解決。
要解決有關應用程序或網站運行的技術問題,您可以寫信給開發者:crystalglaive@gmail.com