Виртуална централа от MGTS вече е на разположение денонощно, където и да сте. Контролирайте обажданията на компанията, слушайте записи на повиквания, изучавайте статистика на повикванията, променяйте настройките на централата - веднага щом имате такава нужда. Помогнете на вашия екип да стане по-ефективен с мобилното приложение!
Какво може да се направи в мобилното приложение:
- слушайте записи на разговори, за да реагирате своевременно на проблемни обаждания и да следите качеството на обслужването на клиентите;
- прегледайте обобщение на обажданията за текущия ден, за да разберете какво се случва с обажданията на компанията в момента;
- проучване на статистически данни за покани за произволен период, за да се оцени динамиката за компанията като цяло или за конкретен служител;
- променете настройките на VPBX, за да коригирате бързо маршрутите на получаване на повиквания или да настроите пренасочването.
За да използвате мобилното приложение, влезте с идентификационните данни на потребителя на виртуалната централа от MGTS.
Актуализирано на
5.09.2025 г.