מרכזייה וירטואלית מבית MGTS זמינה כעת 24/7 בכל מקום בו אתם נמצאים. שלוט בשיחות של חברות, האזן לרשומות שיחות, עיין בסטטיסטיקה של שיחות, שנה את הגדרות המרכזיה - ברגע שיש לך צורך כזה. עזור לצוות שלך להתייעל עם האפליקציה לנייד!
מה ניתן לעשות ביישום הסלולרי:
- להאזין להקלטות של שיחות על מנת לענות בזמן לשיחות הבעיה ולפקח על איכות שירות הלקוחות;
- צפו בסיכום השיחות ליום הנוכחי על מנת להבין מה קורה בשיחות החברה כרגע;
- לימוד סטטיסטיקה על קריאות לתקופה שרירותית על מנת להעריך את הדינמיקה עבור החברה כולה או עבור עובד ספציפי;
- שנה את הגדרות ה- VPBX על מנת לתקן במהירות את מסלולי קבלת השיחות או הגדרת העברת שיחות.
כדי להשתמש ביישום הסלולרי, היכנס עם אישורי המשתמש של המרכזיה הווירטואלית מ- MGTS.
עדכון אחרון בתאריך
5 בספט׳ 2025