ಎಂಜಿಟಿಎಸ್ನಿಂದ ವರ್ಚುವಲ್ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಈಗ ನೀವು ಎಲ್ಲಿದ್ದರೂ 24/7 ಕೈಯಲ್ಲಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ, ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿ, ಕರೆ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿ, ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ - ನಿಮಗೆ ಅಂತಹ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದ ತಕ್ಷಣ. ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ!
ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:
- ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿ;
- ಕಂಪನಿಯ ಕರೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಇದೀಗ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಸ್ತುತ ದಿನದ ಕರೆಗಳ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ;
- ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ಚಲನಶೀಲತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಅನಿಯಂತ್ರಿತ ಅವಧಿಯ ಕರೆಗಳ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿ;
- ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಕರೆ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು VPBX ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ.
ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಸಲು, ಎಂಜಿಟಿಎಸ್ನಿಂದ ವರ್ಚುವಲ್ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರರ ರುಜುವಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಸೆಪ್ಟೆಂ 5, 2025