Un PBX virtual de la MGTS este acum la îndemână 24/7, oriunde te-ai afla. Controlați apelurile companiei, ascultați înregistrările apelurilor, studiați statisticile apelurilor, modificați setările PBX - imediat ce aveți o astfel de nevoie. Ajutați echipa să devină mai eficientă cu aplicația mobilă!
Ce se poate face în aplicația mobilă:
- ascultați înregistrările conversațiilor pentru a răspunde în timp util la apelurile cu probleme și pentru a monitoriza calitatea serviciului pentru clienți;
- vizualizați un rezumat al apelurilor pentru ziua curentă pentru a înțelege ce se întâmplă cu apelurile companiei în acest moment;
- studiază statistici privind apelurile pentru o perioadă arbitrară pentru a evalua dinamica pentru companie în ansamblu sau pentru un anumit angajat;
- modificați setările VPBX pentru a corecta rapid rutele de primire a apelurilor sau pentru a configura redirecționarea apelurilor.
Pentru a utiliza aplicația mobilă, conectați-vă cu acreditările utilizatorului PBX-ului virtual de la MGTS.
Ultima actualizare
5 sept. 2025