Një PBX virtual nga MGTS tani është afër 24/7, kudo që të jeni. Kontrolloni thirrjet e ndërmarrjeve, dëgjoni të dhënat e thirrjeve, studioni statistikat e thirrjeve, ndryshoni cilësimet e PBX - sa më shpejt që të keni një nevojë të tillë. Ndihmoni ekipin tuaj të bëhet më efikas me aplikacionin celular!
Çfarë mund të bëhet në aplikacionin celular:
- të dëgjoni regjistrime të bisedave në mënyrë që t'i përgjigjeni me kohë thirrjeve problematike dhe të monitoroni cilësinë e shërbimit ndaj klientit;
- shikoni një përmbledhje të thirrjeve për ditën aktuale në mënyrë që të kuptoni se çfarë po ndodh me thirrjet e kompanisë tani;
- studioni statistikat e thirrjeve për një periudhë arbitrare në mënyrë që të vlerësoni dinamikën për kompaninë në tërësi ose për një punonjës specifik;
- ndryshoni cilësimet e VPBX në mënyrë që të korrigjoni shpejt rrugët e marrjes së telefonatave ose të konfiguroni përcjelljen e telefonatës.
Për të përdorur aplikacionin celular, hyni me kredencialet e përdoruesit të PBX Virtual nga MGTS.