„Mano Čerepovecas“ - tai platforma, vienijantys rūpestingus miesto gyventojus viename portale, leidžianti jiems dalyvauti miesto gyvenime dalyvaujant apklausose, pranešant apie problemas ir dar daugiau. Projektas kuriamas ir plėtojamas pagal nacionalinės programos „Išmanusis miestas“ standartus.
Šie gyventojai gali naudotis šiais moduliais:
Pranešti apie problemas.
Siųskite pranešimus pagal galimus problemų tipus. Jūsų apeliacija bus automatiškai nukreipta į tinkamą organizaciją. Galite stebėti pranešimo darbo eigą, stebėti būsenos pasikeitimą. Jei yra aiškinamųjų klausimų, yra pokalbis tarp vartotojo (gyventojo) ir organizacijos dispečerio, atsakingo už šios problemos pašalinimą. Baigę darbą galite įvertinti teikiamos paslaugos kokybę arba atmesti sprendimą, jei jūsų netenkina rangovo priimtas sprendimas.
Pertraukimai ir remontas.
Sužinokite apie elektros energijos tiekimo nutraukimą, šildymą, šaltą ir karštą vandenį. Programoje visada yra naujausia informacija apie viso miesto remonto darbus. Užsiprenumeruokite dominančius adresus ir gaukite patikimus pranešimus su informacija apie jūsų namuose esančius sutrikimus.
Apklausos ir socialinės apklausos.
Dėl projekto „Mano Čerepovecas“ balsuojama aktualiausiais klausimais, liečiant tokias temas kaip transportas, švietimas, būstas ir komunalinės paslaugos, miestų plėtros klausimai. Formuojant ir vykdant balsavimą dalyvauja miesto administracijos tarnybos, todėl svarstymui pateikti klausimai turi didelę reikšmę mūsų miesto tobulėjimui ir plėtrai.
Miesto įspėjimai.
Gaukite perspėjimus apie svarbius miesto įvykius - pranešimus apie kelių remontą ir aplinkkelio maršrutus, plakatą su miesto švenčių tvarkaraščiu, avarinių situacijų ministerijos įspėjimus apie audras ir daug daugiau.
Kaip tai veikia?
Projekto funkcionavimas mieste vykdomas remiant administracijai. Jei rangovas (MC, išteklių tiekimo organizacijos, šiukšlių operatorius ir kt.) Neatlieka jūsų pranešimo darbų, miesto administracija savarankiškai kontroliuos jūsų pranešimo darbo eigą.
Informacija apie nutrūkimus gaunama tiesiogiai iš oficialių šaltinių: išteklių tiekimo organizacijų, miesto administracijos informacijos skyrių, valdymo įmonių dispečerinių tarnybų. Kiekviena organizacija turi specializuotą administratoriaus skydą.
Informacija apie miesto perspėjimus, miesto valdžios planus ir naujienas gaunama iš miesto administracijos skyrių ir miesto spaudos tarnybos.
Paraiškoje esančią informaciją paskelbia ir apdoroja šios Čerepoveco organizacijos ir departamentai:
- Centras, skirtas priimti MCU "TsZNTCHS" paraiškas
- MAU „TSMIRiT“
- Čerepoveco mero biuro Architektūros ir urbanistikos katedra
- Čerepoveco miesto rotušės viešųjų ryšių skyrius
- Čerepoveco miesto mero būsto ir komunalinių paslaugų departamentas
- Rotušės Administracinių ryšių departamentas
- Čerepoveco miesto rotušės būsto skyrius
- Čerepoveco miesto rotušės aplinkos apsaugos komitetas
- Čerepoveco miesto turto valdymo komitetas
- Čerepoveco mero biuro kūno kultūros ir sporto komitetas
ir kiti skyriai.
Jei kažkas nepavyko:
Trūksta atjungti informacijos?
Negalite pateikti problemos ataskaitos?
Duomenų klaida?
Turite pasiūlymų, kaip patobulinti programą?
Parašykite mums, mes išspręsime problemą ir patobulinsime projektą!
Techninė pagalba - support@moycherepovets.rf