Shell menyediakan layanan baru "Layanan Think Tank Tindakan Garansi Otomatis", dengan harapan bahwa "Layanan Think Tank Tindakan Garansi Otomatis" dapat meningkatkan kemampuan teknis pabrik garansi independen dan mendorong kinerja dealer dalam produk pelumas Shell.
Fungsi utama yang diberikan ke bengkel adalah pemeriksaan kode masalah, pertanyaan pemeliharaan, buletin teknis, video teknis, dan pesan pengumuman.