Shell veitir nýja þjónustu „Sjálfvirk ábyrgðartækiþjónusta“ og vonast til að „Sjálfvirk ábyrgðartæki hugsanatankaþjónustunnar“ geti bætt tæknilega getu sjálfstæðra ábyrgðarverksmiðja og stuðlað að frammistöðu sölumanna í olíuvörum Shell.
Helstu aðgerðir sem viðgerðarstofunni eru veittar eru vandræðakóði, fyrirspurn um viðhald, tækniboð, tæknimyndband og tilkynningarskilaboð.