Shell biedt een nieuwe service van "Auto Warranty Action Think Tank Service", in de hoop dat de "Auto Warranty Action Think Tank Service" de technische mogelijkheden van onafhankelijke garantiefabrieken kan verbeteren en de prestaties van dealers in Shell-olieproducten kan verbeteren.
De belangrijkste functies die aan de reparatiewerkplaats worden geleverd, zijn het controleren van de probleemcodes, onderhoudsvragen, technisch bulletin, technische video en aankondigingsbericht.