痛い時は手を上げて下さい（歯科治療支援ツール）

口腔支援ネットワーク

ବିଜ୍ଞାପନ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ

ଏହି ଆପ୍ ବିଷୟରେ

歯医者さんが作った「痛い時には手を上げて下さい」アプリ
「わかりました。私が何とかします。」
ある一人の現役の歯医者さんが人類の悩みを一発解決しました！！
その名も「痛い時には手を上げて下さい」アプリ。
スマホ画面を連打することで、あなたに代わって「痛いです」を音声で伝えてくれます。

（１）ボリューム調整
音量調整バーでお好みに！　ちょっと大きめがおすすめです。
スマホの他のボリュームには影響しません。

（２）スタートボタンを押す　　
作動は簡単。痛い時は画面を連打します。
５回連打でアナタに代わって「痛いです」を言ってくれます。
スマホを握りしめて歯科医院へGO。
患者さんの味方！アプリの使い方
使い方はいたって簡単です。

【“痛い時は手を上げて下さい“と、先生はサラッと言いますが…。】

診察台に座らされ、そのまま後ろに倒されていく。
さあ治療の始まりだ。
何度経験しても、この瞬間は緊張する。
口の中を明るくする照明が顔に当った。
眩しい。素早く衛生士が照明を調整し、準備が整ったところで口腔内のチェックが開始される。
しばらくして衛生士が「先生、お願いしまーす」と明るく声を掛ける。
そこで現れたのが、歯科医師。歯科医院のボスだ。どこをどのように治療するのか、ボスから説明を受ける。「では治療を始めます。痛い時は手を上げてください。」

▼「痛い時は手を上げてください」ほど、効力の無い言葉はないと思うんですが？

「上げられるわけないやん」と、答えてくれたのは小学校4年生のTくん（9歳）。
治療中に痛みを感じた場合に手を上げられるか訊いてみたところ、このような率直な意見が返ってきた。
「てゆーかさ、痛いのに耐えられるわけないやん」「ムリだよ」相手が医者じゃないからか、感情的で強い主張だ。
では痛い時にどういう風になら伝えられるかと訊ねると、「“あ゛ーー！！！！“…って声を出す」と答えてくれた。
そしてTくんは最後にこう付け加えた。
「手を上げるなんて、ムリだよやっぱり」

▼痛くて手を上げられません。

「私ね、歯の治療のときは必ず両手を合わせ、おなかの上の辺りでハンカチを握るの。」そう教えてくれたのは A子さん（50代女性）。
「右手にハンカチを握って左手で右手を包む感じにするとね、安心するのよ。」その意見には賛同する。
小さな子供が柔らかいタオルケットやフワフワのぬいぐるみを握ると、安心して眠りにつけるのと同じ理由だろう。
A子さんはやや表情を陰らせて、こうも続けた。
「…だから先生に、『痛いときは手を上げてください』と言われると困っちゃうの。だって手はハンカチを握って固定しているから、上げようと思っても上げられないわ。」

▼痛くないのに手を上げてしまったらどうなるんですか？

「なんなら治療中に寝ちゃうことあるもん俺。」衝撃の告白をしてくれたのはYさん（20代男性）。
「治療するときにさ、横になって目を瞑るじゃん。
そうするとさ、寝ちゃうことがあるんだよね。」確かに医療の現場は日々進化しており、痛みの少ない治療が受けられるようになった。
「でもさ、こないだ治療したときに手を上げちゃって。恥ずかしかったなあ（笑）」Yさんが続ける。
痛かったからですか？と確認すると、「いや、寝てる時に体がビクンとする時ってあるでしょ。あれですよ。
医者にも『痛かったですか？』」とか聞かれちゃって焦ったよ（笑）」
「『痛いときに手を上げる』ってアレ、なんとかならないのかなー。」

▼そもそも“痛い時”という表現が曖昧過ぎるのでは？

「これくらいは“痛み”のうちに入らない、まだ我慢できる！…と思ってしまいますね。」我慢と忍耐でサラリーマン人生を乗り越えてきたSさん（60代男性）はそう語る。
「確かにね、『うッ…！』と思うときはあるんですよ。だけどしばらく我慢していたら治まるし、そもそもこの程度を“痛い”と思ってはいけないのではないか？という葛藤があるんですよね。自分の中で。」
これはもっともな意見の一つである。
痛みなどの感覚は人それぞれであり、例えば歯茎への局所麻酔を「痛い」と思う人もいれば、「気持ちいい」と感じる人もいる。
Sさんはさらにこう付け加えた。
「正直、どの程度の“痛み”で手を上げたら良いのかもう分かりませんね。
耐えに耐えてきた人生だったので。」そう呟いたSさんの表情は、歯医者での悩みを語りながらもどこか自信に満ち溢れたものだった。

▼まとめ

歯科医師から「こんにちは」と挨拶されるのと同じような感覚で、気軽に発せられる“痛い時は手を上げてください”という文言。
それについてヒアリングを重ねると、患者さんからこのような意見が続々と出てきた。
皆、思うところがありながらもそれを言えずにいたことがよくわかる結果だ。
治療前のお決まりの一言など、気にする必要のない些細なことに思えるかも知れない。
だが当たり前になってしまっている箇所にメスを入れる事こそが、治療に対する満足度を上げることに繋がる。
患者さんにより良いサービスを提供したいと試行錯誤する歯科医師たちにより、このアプリは開発された。
“痛い時は手を上げてください”問題の解消に役立つ、大きな一歩となるだろう。
ちなみに『局所麻酔を気持ちいいと感じる人』は、何を隠そう筆者である。
注射針が歯茎に刺さっていく瞬間と、ジワジワと痺れていく感覚がたまらなく快感なのは筆者だけではないはずだ。

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