郵便局公式アプリ - 荷物の配送状況の確認や再配達が簡単に

日本郵便株式会社

À propos de l'application

Cette application est officiellement fournie par Japan Post Co., Ltd.
Utilisez les services postaux plus facilement et à moindre coût depuis votre smartphone, où que vous soyez et à tout moment.
Envoyez Yu-Pack à un coût inférieur aux frais d'expédition standard. Suivez l'état de livraison de votre colis et créez une étiquette d'expédition plus facilement et plus facilement.
Profitez également de services associés.

■Envoyez et recevez vos colis plus facilement et à moindre coût grâce à l'application Poste !
・Économisez les frais d'expédition pour Yu-Pack.
En prépayant avec votre carte via l'application, vous évitez les désagréments du guichet et bénéficiez d'une réduction de 180 yens à chaque fois !

・Créez une étiquette d'expédition sans avoir à la rédiger à la main.
L'application vous permet de créer facilement une étiquette d'expédition. Vous pouvez également enregistrer les informations de destination saisies, ce qui simplifie vos prochains envois.

・Vous pouvez facilement consulter l'état de livraison de votre colis et demander une nouvelle livraison.
Vous pouvez consulter rapidement l'état de livraison de votre courrier ou de votre colis grâce au numéro de demande ou de notification, et modifier la date de livraison ou demander une nouvelle livraison.
・Vous pouvez recevoir des notifications push des dates de livraison prévues (notifications de livraison électroniques) pour les colis Yu-Pack, et vous pouvez également modifier les dates de livraison ou demander une nouvelle livraison depuis les notifications.

[Fonctionnalités principales]
- Recherche de bureau de poste/DAB
Trouvez rapidement un bureau de poste près de chez vous
Recherchez des bureaux de poste et des distributeurs automatiques Japan Post à proximité de votre position actuelle ou de votre destination. Les résultats de recherche vous permettent de consulter leur localisation sur une carte et leurs horaires d'ouverture. Vous pouvez également enregistrer vos favoris en vous connectant avec votre identifiant Yu-ID.

- Recherche de boîte aux lettres
Ne vous perdez plus à chercher une boîte aux lettres
Recherchez des boîtes aux lettres à proximité de votre position actuelle ou de votre destination. Les résultats de recherche vous permettent de consulter l'heure de retrait du courrier et la taille de la boîte aux lettres. Vous pouvez également enregistrer vos favoris en vous connectant avec votre Yu-ID.

- Comparaison de produits/services
La meilleure façon d'envoyer ce que vous souhaitez, quel que soit l'usage
Nous vous recommanderons des méthodes d'envoi recommandées, ainsi que des produits et services à prix réduit, en fonction de la taille des cartes postales, des lettres ou des articles que vous souhaitez envoyer. Nous vous présenterons également des services adaptés à différents usages, comme la prise en charge à l'aéroport ou l'envoi d'un sac de golf.

- Recherche de frais et de délais de livraison
Découvrez les frais et les délais de livraison selon vos besoins
Lorsque vous souhaitez envoyer une lettre ou un colis, effectuez une recherche par critères tels que le lieu d'origine de l'expéditeur, la destination, la taille et le service pour vérifier les frais et les délais de livraison. Vous pouvez également rechercher le code postal du destinataire.

- Créer une étiquette d'expédition
Créez facilement, de manière fiable et rapide une étiquette d'expédition pour Yu-Pack ou Yu-Packet grâce à l'étiquette d'expédition.
En saisissant à l'avance les informations du client (destinataire) et l'adresse de livraison du colis, vous pouvez facilement créer une étiquette d'expédition sans avoir à la saisir à la main, grâce à une imprimante dédiée au bureau de poste. De plus, l'adresse de livraison créée peut être enregistrée et réutilisée.
Vous pouvez également payer votre envoi Yu-Pack par carte bancaire depuis l'application et bénéficier d'une réduction. (Connectez-vous avec votre Yu-ID.)

- Réduction Smartphone Yu-Pack
Obtenez encore plus de réductions avec le paiement anticipé
Réduction Smartphone Yu-Pack est un service qui vous permet d'éviter de saisir l'étiquette d'expédition à la main et de réduire le temps de paiement au guichet en vous connectant à votre Yu-ID et en créant une étiquette d'expédition avec paiement anticipé par carte. Vous pouvez également l'envoyer avec une réduction de 180 yens par article sur les frais d'expédition de base à chaque fois.
Enregistrement : Les adresses saisies et les bureaux de poste fréquemment utilisés peuvent être ajoutés à vos favoris, ce qui facilite vos prochains envois.
Vous pouvez également envoyer Yu-Pack au bureau de poste, à la consigne familiale ou à la consigne de livraison « PUDO Station » le plus proche.
De plus, vous pouvez utiliser cette fonction pour créer une étiquette d'expédition même si vous ne connaissez pas l'adresse du destinataire.

* Détails du service de réduction pour smartphone Yu-Pack
- 180 yens de réduction sur les frais d'expédition de base Yu-Pack (Si vous utilisez le service de réduction pour smartphone Yu-Pack, les réductions « Remise en magasin », « Même destination » et « Colis multiples » ne s'appliquent pas.)
- Réduction pour utilisation continue (la réduction s'applique si 10 articles ou plus ont été envoyés au cours de l'année écoulée.)
- Si vous indiquez un bureau de poste comme lieu de réception et que vous envoyez le colis, vous bénéficierez d'une réduction supplémentaire de 100 yens.

- Demande de retrait
Vous pouvez demander le retrait de Yu-Pack et de colis internationaux. (Vous devez vous connecter avec votre Yu-ID.)
Vous pouvez facilement effectuer une nouvelle demande depuis votre historique de demandes.

- Recherche de l'état de livraison
Vérifiez rapidement l'état de livraison de votre courrier
Suivez et vérifiez l'état de livraison de votre courrier et de vos colis grâce au numéro de demande ou d'avis. Utilisez l'application sans saisie en scannant le QR code joint à l'avis d'absence avec votre appareil photo.

Recevez des notifications push pour la livraison prévue de Yu-Pack (avis de livraison électronique). (Vous devez vous connecter avec votre identifiant Yu-ID et configurer l'avis de livraison électronique.)

- Demande de livraison
Les demandes de livraison peuvent également être effectuées facilement et rapidement depuis l'application.
Après avoir consulté l'état de livraison de votre courrier ou de votre colis, vous pouvez demander une nouvelle livraison, etc. directement depuis l'application.

- e-Relocation
Vous pouvez également faire une demande d'e-relocation depuis l'application.
Vous pouvez faire une demande d'e-relocation (avis de déménagement) depuis l'application. Vous pouvez faire une demande 24h/24, où que vous soyez, en seulement 5 minutes.

- Prévision de la congestion et émission de tickets numérotés
Prévision de la congestion aux guichets et réduction du temps d'attente
Vous pouvez consulter la prévision de la congestion aux guichets en fonction de votre utilisation (réception de colis, épargne, assurance, etc.). De plus, en cas d'affluence, vous pouvez émettre à l'avance un ticket numéroté pour le guichet souhaité, ce qui vous permettra de réduire votre temps d'attente au bureau de poste.

- Réservations pour des conseils financiers
La réservation est pratique. Pour des conseils financiers, rendez-vous au bureau de poste.
Les bureaux de poste proposent des consultations individuelles sur l'assurance-vie, la gestion de patrimoine, etc. Vous pouvez facilement réserver vos consultations au bureau de poste depuis l'application.
(Les réservations via l'application ne sont disponibles que dans certains bureaux de poste.)

- Confirmation et procédures pour les contrats d'assurance Japan Post
À tout moment, où que vous soyez, quand vous en avez besoin
En associant votre identifiant Yu ID à votre identifiant My Page Japan Post Insurance, vous pouvez facilement et rapidement consulter les détails de votre contrat depuis l'application, effectuer des déclarations de sinistre et modifier votre adresse.

- Points Yu Yu
Points exclusifs au groupe Japan Post. Cumulez facilement des points en présentant votre carte de membre depuis l'application lors de votre visite dans un bureau de poste ou à un guichet.
Partagez vos points avec votre famille ou échangez-les contre des produits qui vous permettront de renforcer vos liens avec vos proches.

- Adresse numérique
Adresse numérique est un service qui vous permet de convertir votre adresse en caractères alphanumériques à 7 chiffres.
Vous pouvez obtenir votre propre adresse numérique et la saisir automatiquement dans la fonction de création d'étiquettes d'expédition de l'application de la poste.

■ L'application officielle de la poste est recommandée pour ceux qui :

- Souhaitent consulter l'état de livraison de leur courrier, le suivre ou demander une nouvelle livraison ;

- Souhaitent rechercher facilement des bureaux de poste, des distributeurs automatiques de billets et des boîtes aux lettres à proximité de leur emplacement ou de leur destination ;

- Souhaitent envoyer des colis à moindre coût ;

- Souhaitent rechercher un code postal à partir de l'adresse de livraison.

■ Autres applications

- Boutique en ligne de la Poste
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.jppost.netshop

Nouveautés

以下機能を導入しました。
・会員証機能を追加しました。会員証を郵便窓口のご利用時に提示するとポイントが貯まります。