Lotte Express অ্যাপটি রিজার্ভেশন কাজের জন্য রিয়েল-টাইম পরিষেবা প্রদান করে যেমন ড্রাইভার ভিজিট, কনভেনিয়েন্স স্টোর ডেলিভারি এবং রিটার্ন রিজার্ভেশন, সেইসাথে কার্গো চলাচলের অবস্থা।
বিশেষ করে, গ্রাহকদের কাছাকাছি সুবিধার দোকানগুলির অবস্থান প্রদানের জন্য দেশব্যাপী 10,000 টিরও বেশি সুবিধার দোকানগুলির সাথে কনভেনিয়েন্স স্টোর ডেলিভারি পার্টনার।
ডেলিভারি সহজে এবং সুবিধাজনকভাবে সম্ভব।
এছাড়াও, যে গ্রাহকরা Lotte Express অ্যাপের মাধ্যমে ডেলিভারি পাওয়ার সময় অগ্রিম অর্থ প্রদান করেন তারা অর্থপ্রদানের পরিমাণের 2% নগদ হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি L. পয়েন্ট অর্জন করবেন।
※ এক মাসের জন্য সম্পূর্ণ ডেলিভারির উপর ভিত্তি করে, পরের মাসের 5 তারিখে পয়েন্ট জমা করা হবে।
※ পেমেন্ট স্ক্রিনে L.Point কার্ড নম্বর নিবন্ধন করার সময় পয়েন্ট জমা করা যেতে পারে।
Lotte Express আপনার মূল্যবান জিনিসপত্র নিরাপদে কাঙ্খিত স্থানে পৌঁছে দেয়।
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[প্রধান বৈশিষ্ট্য]
1. শিপিং তথ্য
- গৃহীত পার্সেল
* লোটে এক্সপ্রেস এবং অন্যান্য ডেলিভারি কোম্পানি/শপিং মল ইত্যাদি থেকে অর্ডার করা ডেলিভারির জন্য ডেলিভারি তালিকার প্রকাশ।
* কুরিয়ার তালিকার জন্য বিস্তারিত কার্গো ট্র্যাকিং সম্ভব
- কুরিয়ার পাঠানো হয়েছে
* Lotte Express অ্যাপ ব্যবহার করে রিজার্ভেশন পাওয়ার পর, প্রগতিশীল পার্সেলগুলির একটি তালিকা প্রকাশ করা হয়।
* কুরিয়ার তালিকার জন্য বিস্তারিত কার্গো ট্র্যাকিং সম্ভব
- চালান নম্বর লিখুন
* [প্রাপ্ত পার্সেল] এবং [প্রেরিত পার্সেল]-এ পার্সেল তালিকা প্রদর্শন করতে লোটে এক্সপ্রেস এবং অন্যান্য কুরিয়ার কোম্পানির দ্বারা বিতরণ করা পার্সেলগুলির জন্য ওয়েবিল নম্বর লিখুন
2. সংরক্ষণ
- ড্রাইভার ভিজিট রিজার্ভেশন: একটি ফাংশন যেখানে ডেলিভারি ড্রাইভার গ্রাহকের পছন্দসই অবস্থান পরিদর্শন করে এবং একটি সাধারণ রিজার্ভেশনের মাধ্যমে ডেলিভারির জন্য একটি সংরক্ষণ করে।
- কনভেনিয়েন্স স্টোর ডেলিভারি রিজার্ভেশন: একটি ফাংশন যা গ্রাহকদের তাদের পছন্দের কনভেনিয়েন্স স্টোর ব্যবহার করে ডেলিভারি গ্রহণ করতে দেয়।
- রিটার্ন রিজার্ভেশন: শুধুমাত্র Lotte Express দ্বারা বিতরণ করা পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষমতা
- ডরমিটরি ডেলিভারি রিজার্ভেশন: একটি ফাংশন যা শুধুমাত্র সেই স্কুলগুলিতে ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে যারা ডরমিটরি ডেলিভারির সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।
- রিজার্ভেশনের বিবরণ: Lotte Express অ্যাপ ব্যবহার করে, রিজার্ভেশন পাওয়ার পর ডেলিভারি প্রগতিশীল
3. অন্যান্য
- ঠিকানা বই, L.Point লিঙ্কেজ, অ্যাকাউন্ট, বিজ্ঞপ্তি ইতিহাস, সেটিংস, Lotte Express অ্যাপের সুপারিশ
- বিজ্ঞপ্তি, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, কুরিয়ার যোগাযোগের তথ্য, ব্যবহারের শর্তাবলী
※ ডেলিভারি স্টোর → Lotte ডেলিভারি অ্যাপে পরিবর্তন করুন
[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]
1. ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার
- ফোন: ব্যবহারযোগ্যতা/পরিষেবার উন্নতি এবং ডেলিভারি ড্রাইভার ফোন কল
- ফাইল এবং মিডিয়া (ফটো এবং ভিডিও, সঙ্গীত এবং অডিও): ডিভাইসে সঞ্চিত মিডিয়া ফাইলগুলি ব্যবহার করে অনুসন্ধানের মতো ফাংশনগুলি ব্যবহার করুন৷
- ব্যবহারকারীর অবস্থান: ডেলিভারি তদন্ত, সুবিধার দোকান বিতরণ সংরক্ষণ
- ছবি/ক্যামেরা: কার্গো দুর্ঘটনার রিপোর্টের ছবি তুলুন এবং সংযুক্ত করুন
- বিজ্ঞপ্তি: বিতরণ পরিষেবার জন্য বিজ্ঞপ্তি পরিষেবা
সম্পর্কিত ফাংশন ব্যবহার করার সময় ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অধিকার পাওয়া যায়,
সম্মতি প্রয়োজন, এবং আপনি ফাংশনে সম্মতি না দিলেও,
সম্পর্কিত ফাংশন ব্যতীত অন্যান্য পরিষেবা উপলব্ধ।
[দৃশ্যমান ARS]
অ্যাপের প্রাথমিক ইনস্টলেশন বা
বাণিজ্যিক মোবাইল সামগ্রী প্রদর্শন করে।
(কলের সময় প্রদর্শিত এআরএস মেনু, কলের উদ্দেশ্য বিজ্ঞপ্তি, কল শেষ হলে স্ক্রিন দেওয়া হয় ইত্যাদি)
আপনি যদি পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে চান তবে দয়া করে নীচের ARS বিভাগ থেকে এটির জন্য অনুরোধ করুন৷
Colgate Co., Ltd. পরিষেবা প্রত্যাখ্যান: 080-135-1136
[ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত অনুসন্ধান]
1. ব্যবহারের অনুসন্ধান: app_cs@lotte.net
2. প্রযুক্তিগত অনুসন্ধান: app_master@lotte.net
আপডেট করা হয়েছে
১০ জুল, ২০২৫