롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Aplikazio honi buruz

Lotte Express aplikazioak denbora errealeko zerbitzuak eskaintzen ditu erreserba egiteko zereginetarako, hala nola gidariaren bisitak, erosotasun-denda bidaltzea eta itzulerak erreserbak, baita zama mugimenduaren egoera ere.

Bereziki, erosotasun-dendak bidaltzeko bazkideak dira nazio osoan 10.000 erosotasun-denda baino gehiago dituzten bezeroen ondoan dauden erosotasun-denden kokapena eskaintzeko.
Bidalketa erraz eta erosoa da.

Gainera, Lotte Express aplikazioaren bidez entrega bat jasotzean aldez aurretik ordaintzen duten bezeroek ordainketaren zenbatekoaren % 2 erabil dezakete eskudiru gisa.
L.Puntuak irabaziko dituzu.
※ Hilabeteko bidalketetan oinarrituta, puntuak hurrengo hilaren 5ean pilatuko dira.
※ Puntuak metatu daitezke ordainketa-pantailan L.Point txartelaren zenbakia erregistratzean.

Lotte Express-ek zure elementu preziatuak segurtasunez entregatzen ditu nahi duzun tokira.

-----------------------------------------------------------------------------------------

[Ezaugarri nagusiak]

1. Bidalketa informazioa
- Jasotako paketea
* Lotte Express eta beste bidalketa-enpresetatik / merkataritza-gune batzuetatik, etab. agindutako bidalketetarako entrega-zerrenda erakustea.
* Mezularitza zerrendarako kargaren jarraipen zehatza posible da
- Mezularitza bidali
* Lotte Express aplikazioa erabiliz erreserba bat jaso ondoren, martxan dauden paketeen zerrenda azaltzen da.
* Mezularitza zerrendarako kargaren jarraipen zehatza posible da
- Sartu faktura-zenbakia
* Sartu Lotte Express-ek eta beste mezularitza-enpresek entregatutako fardelen fakturaren zenbakia [Jasotako paketeak] eta [Bidalitako paketeak] paketeen zerrenda bistaratzeko.

2. Erreserba
- Gidariaren bisita-erreserba: entrega-gidariak bezeroak nahi duen kokapenera bisitatzen duen funtzioa eta entregatzeko erreserba egiten duen erreserba orokor baten bidez.
- Erosotasun dendako bidalketa-erreserba: bezeroek nahi duten erosotasun denda erabiliz bidalketa jasotzeko aukera ematen dien funtzioa.
- Itzultzeko erreserba: Lotte Express-ek entregatutako produktuak soilik itzultzeko aukera
- Logela entregatzeko erreserba: Logelak entregatzeko kontratua sinatu duten ikastetxeei soilik emateko zerbitzua ematen dien funtzioa.
- Erreserbaren xehetasunak: Lotte Express aplikazioa erabiliz, erreserba jaso ondoren egiten ari diren bidalketen erakusketa

3. Beste batzuk
- Helbide liburua, L.Point lotura, kontua, jakinarazpenen historia, ezarpenak, Lotte Express aplikazioaren gomendioa
- Oharrak, maiz egiten diren galderak, mezularitzako harremanetarako informazioa, erabilera-baldintzak
※ Bidalketa-denda → Aldatu Lotte Delivery aplikaziora

[Aukerazko sarbide-eskubideak]

1. Aukerako sarbide-eskubideak
- Telefonoa: erabilgarritasuna/zerbitzua hobetzea eta entrega-gidariaren telefono-deia
- Fitxategiak eta multimedia (argazkiak eta bideoak, musika eta audioa): Erabili gailuan gordetako multimedia fitxategiak erabiliz bilaketa bezalako funtzioak.
- Erabiltzailearen kokapena: entrega-kontsulta, erosotasun-dendako entrega-erreserba
- Argazkia/kamera: atera eta erantsi zama-istripuaren txostenaren argazkia
- Jakinarazpena: entrega-zerbitzuaren jakinarazpen-zerbitzua

Aukerako sarbide-eskubideak eskuragarri daude erlazionatutako funtzioak erabiltzen dituzunean,
Adostasuna beharrezkoa da, eta funtzioa onartzen ez baduzu ere,
Lotutako funtzioak ez diren beste zerbitzuak eskuragarri daude.

[ARS ikusgaia]
Alderdi hartzaileak/igorleak aplikazioaren hasierako instalazioan erabiltzailearen baimenarekin emandako informazioa, edo
Mugikorreko eduki komertziala erakusten du.
(ARS menua deian zehar bistaratzen da, deiaren xedearen jakinarazpena, deia amaitzen denean ematen den pantaila, etab.)
Zerbitzua erabiltzeko baimena kendu nahi baduzu, eskatu beheko ARS atalean.
Colgate Co., Ltd. Zerbitzuari uko egitea: 080-135-1136


[Erabilera eta kontsulta teknikoak]

1. Erabilera kontsulta: [e-mail]
2. Kontsulta teknikoa: [e-mail]

Berritasunak

보이는ARS 적용