L'application Lotte Express fournit des services en temps réel pour les tâches de réservation telles que les visites des chauffeurs, la livraison dans les dépanneurs et les réservations de retour, ainsi que l'état des mouvements de marchandises.
En particulier, la livraison dans les dépanneurs s'associe à plus de 10 000 dépanneurs dans tout le pays pour fournir l'emplacement des dépanneurs à proximité des clients.
La livraison est possible facilement et commodément.
De plus, les clients qui paient à l'avance lors de la réception d'une livraison via l'application Lotte Express peuvent utiliser 2 % du montant du paiement en espèces.
Vous gagnerez des L.Points.
※ Sur la base des livraisons effectuées pendant un mois, les points seront accumulés le 5 du mois suivant.
※ Les points peuvent être accumulés lors de l'enregistrement du numéro de carte L.Point sur l'écran de paiement.
Lotte Express livre vos objets précieux en toute sécurité à l'endroit souhaité.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[Caractéristiques principales]
1. Informations d'expédition
- Colis reçu
* Exposition de la liste de livraison pour les livraisons commandées auprès de Lotte Express et d'autres sociétés de livraison/centres commerciaux, etc.
* Suivi détaillé du fret possible pour la liste de messagerie
- Envoyé par courrier
* Après réception d'une réservation via l'application Lotte Express, une liste des colis en cours est exposée.
* Suivi détaillé du fret possible pour la liste de messagerie
- Entrez le numéro de facture
* Entrez le numéro de lettre de transport pour les colis livrés par Lotte Express et d'autres sociétés de messagerie pour afficher la liste des colis dans [Colis reçus] et [Colis envoyés]
2. Réservation
- Réservation de visite du chauffeur : fonction où le chauffeur-livreur se rend à l'endroit souhaité par le client et effectue une réservation de livraison via une réservation générale.
- Réservation de livraison en supérette : Une fonction qui permet aux clients de se faire livrer en utilisant la supérette de leur choix.
- Réservation de retour : possibilité de retourner uniquement les produits livrés par Lotte Express
- Réservation de livraison en dortoir : une fonction qui fournit un service de livraison uniquement aux écoles ayant signé un contrat de livraison en dortoir.
- Détails de la réservation : Grâce à l'application Lotte Express, exposition des livraisons en cours après réception d'une réservation
3. Autres
- Carnet d'adresses, liaison L.Point, compte, historique des notifications, paramètres, recommandation de l'application Lotte Express
- Avis, questions fréquemment posées, coordonnées du transporteur, conditions d'utilisation
※ Magasin de livraison → Passer à l'application Lotte Delivery
[Droits d'accès facultatifs]
1. Droits d'accès optionnels
- Téléphone : amélioration de la convivialité/du service et appel téléphonique du chauffeur-livreur
- Fichiers et médias (photos et vidéos, musique et audio) : utilisez des fonctions telles que la recherche à l'aide de fichiers multimédias stockés sur l'appareil.
- Localisation de l'utilisateur : demande de livraison, réservation de livraison en magasin de proximité
- Photo/appareil photo : prenez et joignez une photo du rapport d'accident de fret
- Notification : service de notification pour le service de livraison
Des droits d'accès facultatifs sont disponibles lors de l'utilisation des fonctions associées,
Le consentement est requis, et même si vous ne consentez pas à la fonction,
Des services autres que les fonctions associées sont disponibles.
[ARS visible]
Informations fournies par la partie destinataire/expéditeur avec le consentement de l'utilisateur lors de l'installation initiale de l'application, ou
Affiche du contenu mobile commercial.
(Menu ARS affiché pendant l'appel, notification du motif de l'appel, écran fourni à la fin de l'appel, etc.)
Si vous souhaitez retirer votre consentement à l'utilisation du service, veuillez en faire la demande auprès de la rubrique ARS ci-dessous.
Colgate Co., Ltd. Refus de service : 080-135-1136
[Utilisation et demandes techniques]
1. Demande d'utilisation : app_cs@lotte.net
2. Demande technique : app_master@lotte.net
Date de mise à jour
10 juil. 2025