લોટ્ટે એક્સપ્રેસ એપ્લિકેશન રિઝર્વેશન કાર્યો જેમ કે ડ્રાઇવરની મુલાકાત, સુવિધા સ્ટોર ડિલિવરી અને રિટર્ન રિઝર્વેશન તેમજ કાર્ગો મૂવમેન્ટ સ્ટેટસ માટે રીઅલ-ટાઇમ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.
ખાસ કરીને, ગ્રાહકોની નજીકના સુવિધા સ્ટોર્સનું સ્થાન પ્રદાન કરવા માટે દેશભરમાં 10,000 થી વધુ સુવિધા સ્ટોર્સ સાથે સુવિધા સ્ટોર ડિલિવરી ભાગીદારો.
ડિલિવરી સરળતાથી અને સગવડતાથી શક્ય છે.
આ ઉપરાંત, લોટ્ટે એક્સપ્રેસ એપ્લિકેશન દ્વારા ડિલિવરી પ્રાપ્ત કરતી વખતે અગાઉથી ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકો ચુકવણીની રકમના 2% રોકડ તરીકે ઉપયોગ કરી શકે છે.
તમને L.Points મળશે.
※ એક મહિના માટે પૂર્ણ થયેલી ડિલિવરીના આધારે, આવતા મહિનાની 5મીએ પૉઇન્ટ્સ એકઠા કરવામાં આવશે.
※ પેમેન્ટ સ્ક્રીન પર L.Point કાર્ડ નંબરની નોંધણી કરતી વખતે પોઈન્ટ્સ એકઠા કરી શકાય છે.
લોટ્ટે એક્સપ્રેસ તમારી કિંમતી વસ્તુઓને ઇચ્છિત સ્થાન પર સુરક્ષિત રીતે પહોંચાડે છે.
-------------------------------------------------------------------------------------------
[મુખ્ય લક્ષણો]
1. શિપિંગ માહિતી
- પાર્સલ મળ્યું
* લોટ્ટે એક્સપ્રેસ અને અન્ય ડિલિવરી કંપનીઓ / શોપિંગ મોલ્સ વગેરેમાંથી ઓર્ડર કરાયેલ ડિલિવરી માટેની ડિલિવરી સૂચિનું એક્સપોઝર.
* કુરિયર સૂચિ માટે વિગતવાર કાર્ગો ટ્રેકિંગ શક્ય છે
- કુરિયર મોકલ્યું
* લોટ્ટે એક્સપ્રેસ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને આરક્ષણ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, પ્રગતિમાં રહેલા પાર્સલની સૂચિ સામે આવે છે.
* કુરિયર સૂચિ માટે વિગતવાર કાર્ગો ટ્રેકિંગ શક્ય છે
- ઇન્વોઇસ નંબર દાખલ કરો
* [પ્રાપ્ત પાર્સલ] અને [પાર્સલ મોકલેલ] માં પાર્સલ સૂચિ પ્રદર્શિત કરવા માટે લોટ્ટે એક્સપ્રેસ અને અન્ય કુરિયર કંપનીઓ દ્વારા વિતરિત કરાયેલ પાર્સલ માટે વેબિલ નંબર દાખલ કરો.
2. આરક્ષણ
- ડ્રાઈવર વિઝિટ રિઝર્વેશન: એક કાર્ય જ્યાં ડિલિવરી ડ્રાઈવર ગ્રાહકના ઇચ્છિત સ્થાનની મુલાકાત લે છે અને સામાન્ય આરક્ષણ દ્વારા ડિલિવરી માટે આરક્ષણ કરે છે.
- સુવિધા સ્ટોર ડિલિવરી આરક્ષણ: એક કાર્ય જે ગ્રાહકોને તેમની પસંદગીના સુવિધા સ્ટોરનો ઉપયોગ કરીને ડિલિવરી પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
- રિટર્ન રિઝર્વેશન: માત્ર લોટ્ટે એક્સપ્રેસ દ્વારા વિતરિત ઉત્પાદનો પરત કરવાની ક્ષમતા
- ડોર્મિટરી ડિલિવરી રિઝર્વેશન: એક કાર્ય કે જે માત્ર શાળાઓને જ ડિલિવરી સેવા પ્રદાન કરે છે જેણે ડોર્મિટરી ડિલિવરી સાથે કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે.
- આરક્ષણ વિગતો: લોટ્ટે એક્સપ્રેસ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને, આરક્ષણ પ્રાપ્ત કર્યા પછી પ્રગતિમાં ડિલિવરીનો ખુલાસો
3. અન્ય
- એડ્રેસ બુક, L.Point લિંકેજ, એકાઉન્ટ, નોટિફિકેશન હિસ્ટ્રી, સેટિંગ્સ, લોટ્ટે એક્સપ્રેસ એપ્લિકેશન ભલામણ
- સૂચનાઓ, વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો, કુરિયર સંપર્ક માહિતી, ઉપયોગની શરતો
※ ડિલિવરી સ્ટોર → લોટ્ટે ડિલિવરી એપ્લિકેશનમાં બદલો
[વૈકલ્પિક ઍક્સેસ અધિકારો]
1. વૈકલ્પિક ઍક્સેસ અધિકારો
- ફોન: ઉપયોગિતા/સેવા સુધારણા અને ડિલિવરી ડ્રાઈવર ફોન કૉલ
- ફાઇલો અને મીડિયા (ફોટા અને વિડિયો, સંગીત અને ઑડિયો): ઉપકરણ પર સંગ્રહિત મીડિયા ફાઇલોનો ઉપયોગ કરીને શોધ જેવા કાર્યોનો ઉપયોગ કરો.
- વપરાશકર્તા સ્થાન: ડિલિવરી પૂછપરછ, સુવિધા સ્ટોર ડિલિવરી આરક્ષણ
- ફોટો/કેમેરો: કાર્ગો અકસ્માત અહેવાલનો ફોટો લો અને જોડો
- સૂચના: ડિલિવરી સેવા માટે સૂચના સેવા
સંબંધિત કાર્યોનો ઉપયોગ કરતી વખતે વૈકલ્પિક ઍક્સેસ અધિકારો ઉપલબ્ધ છે,
સંમતિ જરૂરી છે, અને જો તમે કાર્ય માટે સંમતિ ન આપો તો પણ,
સંબંધિત કાર્યો સિવાયની સેવાઓ ઉપલબ્ધ છે.
[દ્રશ્ય ARS]
એપ્લિકેશનના પ્રારંભિક ઇન્સ્ટોલેશન પર વપરાશકર્તાની સંમતિ સાથે પ્રાપ્ત / મોકલનાર પક્ષ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતી, અથવા
વ્યાપારી મોબાઇલ સામગ્રી દર્શાવે છે.
(કોલ દરમિયાન પ્રદર્શિત એઆરએસ મેનૂ, કૉલ હેતુ સૂચના, કૉલ સમાપ્ત થાય ત્યારે સ્ક્રીન પ્રદાન કરવામાં આવે છે, વગેરે)
જો તમે સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને નીચેના ARS વિભાગમાંથી વિનંતી કરો.
Colgate Co., Ltd. સેવાનો ઇનકાર: 080-135-1136
[ઉપયોગ અને તકનીકી પૂછપરછ]
1. ઉપયોગની પૂછપરછ: app_cs@lotte.net
2. તકનીકી પૂછપરછ: app_master@lotte.net
આ રોજ અપડેટ કર્યું
10 જુલાઈ, 2025