롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Informazioni sull'app

L'app Lotte Express fornisce servizi in tempo reale per attività di prenotazione come visite dell'autista, consegna al minimarket e prenotazioni di reso, nonché lo stato del movimento del carico.

In particolare, i servizi di consegna dei minimarket collaborano con oltre 10.000 minimarket a livello nazionale per fornire l'ubicazione dei minimarket vicino ai clienti.
La consegna è possibile in modo semplice e conveniente.

Inoltre, i clienti che pagano in anticipo quando ricevono una consegna tramite l'app Lotte Express possono utilizzare il 2% dell'importo del pagamento in contanti.
Guadagnerai L.Points.
※ In base alle consegne completate in un mese, i punti verranno accumulati il ​​5 del mese successivo.
※ I punti possono essere accumulati quando si registra il numero della carta L.Point nella schermata di pagamento.

Lotte Express consegna i tuoi oggetti preziosi in modo sicuro nel luogo desiderato.

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[Caratteristiche principali]

1. Informazioni sulla spedizione
- Pacco ricevuto
* Esposizione dell'elenco di consegna per le consegne ordinate da Lotte Express e altre società di consegna/centri commerciali, ecc.
* Possibilità di tracciamento dettagliato del carico per l'elenco dei corrieri
- Corriere inviato
* Dopo aver ricevuto una prenotazione tramite l'app Lotte Express, viene visualizzato un elenco dei pacchi in corso.
* Possibilità di tracciamento dettagliato del carico per l'elenco dei corrieri
- Inserisci il numero della fattura
* Inserisci il numero della lettera di vettura per i pacchi consegnati da Lotte Express e altri corrieri per visualizzare l'elenco dei pacchi in [Pacchi ricevuti] e [Pacchi inviati]

2. Prenotazione
- Prenotazione della visita dell'autista: una funzione in cui l'autista della consegna visita la posizione desiderata dal cliente ed effettua una prenotazione per la consegna tramite una prenotazione generale.
- Prenotazione consegna minimarket: una funzione che consente ai clienti di ricevere la consegna presso il minimarket di loro scelta.
- Prenotazione del reso: possibilità di restituire solo i prodotti consegnati da Lotte Express
- Prenotazione consegna in dormitorio: Funzione che prevede il servizio di consegna solo alle scuole che hanno sottoscritto un contratto con la consegna in dormitorio.
- Dettagli della prenotazione: utilizzando l'app Lotte Express, esposizione delle consegne in corso dopo aver ricevuto una prenotazione

3. Altri
- Rubrica, collegamento L.Point, account, cronologia notifiche, impostazioni, consigli sull'app Lotte Express
- Avvisi, domande frequenti, informazioni di contatto del corriere, termini di utilizzo
※ Negozio di consegna → Passa all'app Lotte Delivery

[Diritti di accesso facoltativi]

1. Diritti di accesso facoltativi
- Telefono: miglioramento dell'usabilità/servizio e telefonata dell'autista della consegna
- File e contenuti multimediali (foto e video, musica e audio): utilizzare funzioni come la ricerca utilizzando i file multimediali memorizzati sul dispositivo.
- Posizione dell'utente: richiesta di consegna, prenotazione di consegna al minimarket
- Foto/fotocamera: scatta e allega una foto del rapporto sull'incidente del carico
- Notifica: servizio di notifica per il servizio di consegna

I diritti di accesso opzionali sono disponibili quando si utilizzano le funzioni correlate,
Il consenso è richiesto e, anche se non acconsenti alla funzione,
Sono disponibili servizi diversi dalle funzioni correlate.

[ARS visibile]
Informazioni fornite dalla parte ricevente/mittente con il consenso dell'utente al momento dell'installazione iniziale dell'app, oppure
Visualizza contenuti mobili commerciali.
(Menu ARS visualizzato durante la chiamata, notifica dello scopo della chiamata, schermata visualizzata al termine della chiamata, ecc.)
Se desideri revocare il consenso all'utilizzo del servizio, richiedilo nella sezione ARS sottostante.
Colgate Co., Ltd. Rifiuto del servizio: 080-135-1136


[Utilizzo e richieste tecniche]

1. Richiesta di utilizzo: [e-mail]
2. Richiesta tecnica: [e-mail]

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