롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

អំពី​កម្មវិធីនេះ

កម្មវិធី Lotte Express ផ្តល់សេវាកម្មតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងសម្រាប់កិច្ចការកក់ទុកដូចជា ការទៅជួបអ្នកបើកបរ ការដឹកជញ្ជូនហាងងាយស្រួល និងការកក់ត្រឡប់មកវិញ ក៏ដូចជាស្ថានភាពចលនាទំនិញ។

ជាពិសេស ហាងលក់ទំនិញងាយស្រួលចាប់ដៃគូជាមួយហាងងាយស្រួលជាង 10,000 ទូទាំងប្រទេស ដើម្បីផ្តល់ទីតាំងហាងងាយស្រួលនៅជិតអតិថិជន។
ការដឹកជញ្ជូនអាចធ្វើទៅបានយ៉ាងងាយស្រួលនិងងាយស្រួល។

លើសពីនេះ អតិថិជនដែលបង់ប្រាក់ជាមុននៅពេលទទួលបានការដឹកជញ្ជូនតាមរយៈកម្មវិធី Lotte Express អាចប្រើប្រាស់ 2% នៃចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់។
អ្នកនឹងទទួលបាន L.Points ។
※ ដោយផ្អែកលើការដឹកជញ្ជូនដែលបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលមួយខែ ពិន្ទុនឹងត្រូវបានប្រមូលនៅថ្ងៃទី 5 នៃខែបន្ទាប់។
※ពិន្ទុអាចត្រូវបានបង្គរនៅពេលចុះឈ្មោះលេខកាត L.Point នៅលើអេក្រង់ទូទាត់។

Lotte Express ដឹកជញ្ជូនរបស់មានតម្លៃរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពទៅកាន់ទីតាំងដែលអ្នកចង់បាន។

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[លក្ខណៈពិសេសចម្បង]

1. ព័ត៌មានអំពីការដឹកជញ្ជូន
- ទទួលបានកញ្ចប់
* ការបង្ហាញបញ្ជីចែកចាយសម្រាប់ការចែកចាយដែលបានបញ្ជាទិញពី Lotte Express និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត / ផ្សារទំនើប។ល។
* ការតាមដានទំនិញលម្អិតអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់បញ្ជីអ្នកនាំសំបុត្រ
- បានបញ្ជូនអ្នកនាំសំបុត្រ
* បន្ទាប់ពីទទួលបានការកក់ទុកដោយប្រើកម្មវិធី Lotte Express បញ្ជីនៃក្បាលដីដែលកំពុងដំណើរការត្រូវបានលាតត្រដាង។
* ការតាមដានទំនិញលម្អិតអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់បញ្ជីអ្នកនាំសំបុត្រ
- បញ្ចូលលេខវិក្កយបត្រ
* បញ្ចូលលេខវិក្កយបត្រសម្រាប់ក្បាលដីដែលផ្តល់ដោយ Lotte Express និងក្រុមហ៊ុននាំសំបុត្រផ្សេងទៀត ដើម្បីបង្ហាញបញ្ជីកញ្ចប់នៅក្នុង [ក្បាលដីដែលបានទទួល] និង [ក្បាលដីដែលបានផ្ញើ]

2. ការកក់ទុក
- ការកក់សំបុត្រទៅមើលអ្នកបើកបរ៖ មុខងារមួយដែលអ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនទៅមើលទីតាំងដែលអតិថិជនចង់បាន ហើយធ្វើការកក់ទុកសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមរយៈការកក់ទូទៅ។
- ការកក់ការដឹកជញ្ជូនតាមហាងងាយស្រួល៖ មុខងារដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានការដឹកជញ្ជូនដោយប្រើហាងងាយស្រួលតាមជម្រើសរបស់ពួកគេ។
- ការកក់ត្រលប់មកវិញ៖ លទ្ធភាពក្នុងការប្រគល់ជូនតែផលិតផលដែលផ្តល់ដោយ Lotte Express ប៉ុណ្ណោះ។
- ការកក់កន្លែងដឹកជញ្ជូនតាមអន្តេវាសិកដ្ឋាន៖ មុខងារដែលផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដល់សាលាដែលបានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយការចែកចាយអន្តេវាសិកដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ។
- ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការកក់ទុក៖ ដោយប្រើកម្មវិធី Lotte Express ការបង្ហាញពីការដឹកជញ្ជូនដែលកំពុងដំណើរការបន្ទាប់ពីទទួលបានការកក់ទុក

3. ផ្សេងៗ
- សៀវភៅអាសយដ្ឋាន តំណភ្ជាប់ L.Point គណនី ប្រវត្តិការជូនដំណឹង ការកំណត់ ការណែនាំកម្មវិធី Lotte Express
- សេចក្តីជូនដំណឹង សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងអ្នកនាំសំបុត្រ លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់
※ ហាងដឹកជញ្ជូន → ប្តូរទៅកម្មវិធីដឹកជញ្ជូន Lotte

[សិទ្ធិចូលប្រើជាជម្រើស]

1. សិទ្ធិចូលប្រើជាជម្រើស
- ទូរស័ព្ទ៖ ការកែលម្អលទ្ធភាពប្រើប្រាស់/សេវាកម្ម និងការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកបើកបរ
- ឯកសារ និងមេឌៀ (រូបថត និងវីដេអូ តន្ត្រី និងអូឌីយ៉ូ)៖ ប្រើមុខងារដូចជាការស្វែងរកដោយប្រើឯកសារមេឌៀដែលផ្ទុកនៅលើឧបករណ៍។
- ទីតាំងអ្នកប្រើប្រាស់៖ ការសាកសួរអំពីការដឹកជញ្ជូន ការកក់ទុកការដឹកជញ្ជូនតាមហាងងាយស្រួល
- រូបថត/កាមេរ៉ា៖ ថត និងភ្ជាប់រូបថតរបាយការណ៍គ្រោះថ្នាក់ទំនិញ
- សេចក្តីជូនដំណឹង៖ សេវាជូនដំណឹងសម្រាប់សេវាដឹកជញ្ជូន

សិទ្ធិចូលប្រើជាជម្រើសមាននៅពេលប្រើមុខងារដែលពាក់ព័ន្ធ។
ការយល់ព្រមត្រូវបានទាមទារ ហើយទោះបីជាអ្នកមិនយល់ព្រមចំពោះមុខងារក៏ដោយ
សេវាកម្មក្រៅពីមុខងារដែលពាក់ព័ន្ធមាន។

[ARS ដែលអាចមើលឃើញ]
ព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយភាគីទទួល/ផ្ញើដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលដំឡើងកម្មវិធីដំបូង ឬ
បង្ហាញមាតិកាចល័តពាណិជ្ជកម្ម។
(ម៉ឺនុយ ARS បង្ហាញកំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ ការជូនដំណឹងអំពីគោលបំណងហៅទូរសព្ទ អេក្រង់ដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅពេលបញ្ចប់ការហៅទូរសព្ទ។ល។)
ប្រសិនបើអ្នកចង់ដកការយល់ព្រមរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមស្នើសុំវាពីផ្នែក ARS ខាងក្រោម។
ក្រុមហ៊ុន Colgate Co., Ltd. ការបដិសេធសេវាកម្ម៖ 080-135-1136


[ការប្រើប្រាស់ និងការសាកសួរបច្ចេកទេស]

1. ការសាកសួរអំពីការប្រើប្រាស់៖ [e-mail]
2. ការសាកសួរបច្ចេកទេស៖ [e-mail]

អ្វី​ដែល​ថ្មី

보이는ARS 적용