롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Колдонмо тууралуу

Lotte Express колдонмосу айдоочунун баруусу, дүкөнгө жеткирүү жана кайра ээлөө, ошондой эле жүктүн кыймылынын абалы сыяктуу ээлөө милдеттери үчүн реалдуу убакыт кызматтарын камсыз кылат.

Атап айтканда, кардарлардын жанында ыңгайлуу дүкөндөрдүн жайгашкан жерин камсыз кылуу үчүн бүткүл өлкө боюнча 10 000ден ашык дүкөндөрдү жеткирүү боюнча өнөктөштөр.
Жеткирүү оңой жана ыңгайлуу.

Кошумчалай кетсек, Lotte Express тиркемеси аркылуу жеткирүүнү алууда алдын ала төлөгөн кардарлар төлөм суммасынын 2% накталай акча катары колдоно алышат.
Сиз L.Points аласыз.
※ Бир ай ичинде аткарылган жеткирүүлөрдүн негизинде упайлар кийинки айдын 5инде топтолот.
※ Төлөм экранында L.Point картасынын номерин каттоодо упайларды топтосо болот.

Lotte Express сиздин баалуу буюмдарыңызды каалаган жерге аман-эсен жеткирет.

-----------------------------------------------------------------------------

[Негизги функциялар]

1. Жеткирүү маалыматы
- Кабыл алынган посылка
* Lotte Express жана башка жеткирүү компанияларынан / соода борборлорунан буйрутмаланган жеткирүүлөрдүн тизмеси ж.б.
* Чабарман тизмеси үчүн жүктү деталдуу көзөмөлдөө мүмкүн
- Чабарман жөнөттү
* Lotte Express колдонмосу аркылуу ээленгенден кийин, аткарылып жаткан посылкалардын тизмеси ачылат.
* Чабарман тизмеси үчүн жүктү деталдуу көзөмөлдөө мүмкүн
- Эсеп-фактуранын номерин киргизиңиз
* Lotte Express жана башка курьердик компаниялар тарабынан жеткирилген посылкалардын тизмесин [Алынган посылкалар] жана [Жөнөтүлгөн посылкалар] бөлүмдөрүндө көрсөтүү үчүн жол баракчасынын номерин киргизиңиз.

2. Резерв
- Айдоочунун визитин резервациялоо: Жеткирүү айдоочусу кардардын каалаган жерине баруу жана жалпы ээлөө аркылуу жеткирүү үчүн орун ээлөө функциясы.
- Ыңгайлуу дүкөндө жеткирүү ээлеп коюу: Кардарларга каалаган дүкөнү аркылуу жеткирүүлөрдү алууга мүмкүндүк берүүчү функция.
- Резервди кайтаруу: Lotte Express тарабынан жеткирилген өнүмдөрдү гана кайтаруу мүмкүнчүлүгү
- Жатаканага жеткирүү брондоо: Жатакана жеткирүү менен келишим түзгөн мектептерге гана жеткирүү кызматын көрсөткөн функция.
- Резервдин чоо-жайы: Lotte Express колдонмосун колдонуу менен, ээленгенден кийин аткарылып жаткан жеткирүүлөрдүн ачыкка чыгышы

3. Башкалар
- Дарек китепчеси, L.Point шилтемеси, каттоо эсеби, эскертме тарыхы, орнотуулар, Lotte Express колдонмосунун сунушу
- эскертүүлөр, көп берилүүчү суроолор, курьердин байланыш маалыматы, колдонуу шарттары
※ Жеткирүү дүкөнү → Lotte Delivery колдонмосуна өзгөртүү

[Кошумча кирүү укуктары]

1. Кошумча кирүү укуктары
- Телефон: Колдонуу/кызматты жакшыртуу жана жеткирүү айдоочусу телефон чалуу
- Файлдар жана медиа (сүрөттөр жана видеолор, музыка жана аудио): түзмөктө сакталган медиа файлдарды колдонуп издөө сыяктуу функцияларды колдонуңуз.
- Колдонуучунун жайгашкан жери: Жеткирүү суроосу, дүкөндөн жеткирүү ээлеп коюу
- Сүрөт/камера: жүк кырсыгынын отчетун тартып, сүрөткө тиркеңиз
- Кабарлоо: жеткирүү кызматы үчүн кабарлоо кызматы

Кошумча кирүү укуктары байланыштуу функцияларды колдонууда жеткиликтүү,
Макулдук талап кылынат жана сиз функцияга макул болбосоңуз да,
Тиешелүү функциялардан башка кызматтар бар.

[Көрүнүүчү ARS]
Колдонмону алгачкы орнотууда колдонуучунун макулдугу менен кабыл алуучу/жөнөтүүчү тарап тарабынан берилген маалымат, же
Коммерциялык мобилдик мазмунду көрсөтөт.
(Чалуу учурунда көрсөтүлүүчү ARS менюсу, чалуунун максаты тууралуу билдирме, чалуу аяктаганда берилген экран ж.б.)
Кызматты колдонууга макулдугуңуздан баш тарткыңыз келсе, аны төмөндөгү ARS бөлүмүнөн сураңыз.
Colgate Co., Ltd. Кызматтан баш тартуу: 080-135-1136


[Колдонуу жана техникалык суроолор]

1. Колдонуу боюнча суроо: [e-mail]
2. Техникалык суроо: [e-mail]

Эмне жаңылык

보이는ARS 적용