ແອັບ Lotte Express ໃຫ້ບໍລິການແບບສົດໆສຳລັບວຽກການຈອງ ເຊັ່ນ: ການໄປຢ້ຽມຢາມຄົນຂັບ, ການຈັດສົ່ງຮ້ານສະດວກຊື້, ແລະການຈອງຄືນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະຖານະການເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າ.
ໂດຍສະເພາະ, ຮ້ານສະດວກຊື້ໄດ້ຮ່ວມມືກັບຮ້ານສະດວກຊື້ຫຼາຍກວ່າ 10,000 ຮ້ານໃນທົ່ວປະເທດ ເພື່ອສະໜອງສະຖານທີ່ຂອງຮ້ານສະດວກຊື້ຢູ່ໃກ້ກັບລູກຄ້າ.
ການຈັດສົ່ງແມ່ນເປັນໄປໄດ້ງ່າຍແລະສະດວກ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນລ່ວງຫນ້າເມື່ອໄດ້ຮັບການຈັດສົ່ງຜ່ານ app Lotte Express ສາມາດນໍາໃຊ້ 2% ຂອງຈໍານວນການຈ່າຍເງິນເປັນເງິນສົດ.
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບ L.Points.
※ອີງໃສ່ການຈັດສົ່ງທີ່ສໍາເລັດສໍາລັບຫນຶ່ງເດືອນ, ຈຸດຈະຖືກສະສົມໃນວັນທີ 5 ຂອງເດືອນຕໍ່ໄປ.
※ສາມາດສະສົມຄະແນນໄດ້ເມື່ອລົງທະບຽນເລກບັດ L.Point ໃນໜ້າຈໍການຈ່າຍເງິນ.
Lotte Express ຈັດສົ່ງສິນຄ້າອັນລ້ຳຄ່າຂອງເຈົ້າໄປບ່ອນທີ່ຕ້ອງການ.
------------------------------------------------------------------------------------------------
[ຄຸນນະສົມບັດຕົ້ນຕໍ]
1. ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງ
- ພັດສະດຸທີ່ໄດ້ຮັບ
* ການເປີດເຜີຍລາຍຊື່ການຈັດສົ່ງສໍາລັບການຈັດສົ່ງທີ່ສັ່ງຈາກ Lotte Express ແລະບໍລິສັດຈັດສົ່ງອື່ນໆ / ສູນການຄ້າ, ແລະອື່ນໆ.
* ການຕິດຕາມສິນຄ້າລະອຽດທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບບັນຊີລາຍການ courier
- ສົ່ງ courier
* ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການສັ່ງຈອງໂດຍນໍາໃຊ້ app Lotte Express, ບັນຊີລາຍການຂອງ parcel ໃນຄວາມຄືບຫນ້າໄດ້ຖືກເປີດເຜີຍ.
* ການຕິດຕາມສິນຄ້າລະອຽດທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບບັນຊີລາຍການ courier
- ໃສ່ເລກໃບແຈ້ງໜີ້
* ໃສ່ໝາຍເລກໃບເກັບເງິນສໍາລັບເຄື່ອງທີ່ສົ່ງໂດຍ Lotte Express ແລະບໍລິສັດຂົນສົ່ງອື່ນໆເພື່ອສະແດງລາຍການ parcel ໃນ [ parcels ທີ່ໄດ້ຮັບ] ແລະ [parcels ສົ່ງ]
2. ການຈອງ
- ການຈອງການໄປຢ້ຽມຢາມຄົນຂັບ: ເປັນຫນ້າທີ່ທີ່ຄົນຂັບລົດສົ່ງໄປຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ທີ່ຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະເຮັດການຈອງການຈັດສົ່ງໂດຍຜ່ານການຈອງທົ່ວໄປ.
- ການຈອງການຈັດສົ່ງຂອງຮ້ານສະດວກຊື້: ຫນ້າທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຈັດສົ່ງໂດຍໃຊ້ຮ້ານສະດວກຊື້ທີ່ເຂົາເຈົ້າເລືອກ.
- ການຈອງຄືນ: ຄວາມສາມາດໃນການກັບຄືນສິນຄ້າທີ່ສົ່ງໂດຍ Lotte Express
- ການຈອງການຈັດສົ່ງຫໍພັກ: ເປັນຫນ້າທີ່ໃຫ້ບໍລິການສົ່ງກັບໂຮງຮຽນເທົ່ານັ້ນທີ່ໄດ້ເຊັນສັນຍາກັບການຈັດສົ່ງຫໍພັກ.
- ລາຍລະອຽດການຈອງ: ການນໍາໃຊ້ app Lotte Express, ການເປີດເຜີຍຂອງການຈັດສົ່ງໃນຄວາມຄືບຫນ້າຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຈອງ
3. ອື່ນໆ
- ປື້ມທີ່ຢູ່, ການເຊື່ອມໂຍງ L.Point, ບັນຊີ, ປະຫວັດການແຈ້ງເຕືອນ, ການຕັ້ງຄ່າ, ການແນະນໍາ app Lotte Express
- ແຈ້ງການ, ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ, ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ສົ່ງ, ເງື່ອນໄຂການນໍາໃຊ້
※ຮ້ານຈັດສົ່ງ → ປ່ຽນເປັນແອັບ Lotte Delivery
[ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ]
1. ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ
- ໂທລະສັບ: ການນໍາໃຊ້ / ການປັບປຸງການບໍລິການແລະການສົ່ງໂທລະສັບຄົນຂັບລົດ
- ໄຟລ໌ແລະສື່ມວນຊົນ (ຮູບພາບແລະວິດີໂອ, ເພງແລະສຽງ): ການນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ເຊັ່ນ: ການຄົ້ນຫາໂດຍນໍາໃຊ້ໄຟລ໌ສື່ມວນຊົນເກັບຮັກສາໄວ້ໃນອຸປະກອນ.
- ທີ່ຕັ້ງຂອງຜູ້ໃຊ້: ການສອບຖາມການຈັດສົ່ງ, ການສັ່ງຈອງການຈັດສົ່ງຮ້ານສະດວກສະບາຍ
- ຮູບ/ກ້ອງ: ຖ່າຍຮູບ ແລະ ຄັດຕິດເອກະສານລາຍງານອຸບັດຕິເຫດສິນຄ້າ
- ແຈ້ງການ: ແຈ້ງການບໍລິການຈັດສົ່ງ
ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກແມ່ນມີຢູ່ໃນເວລາທີ່ນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ,
ການຍິນຍອມເຫັນດີແມ່ນຕ້ອງການ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ຍິນຍອມກັບຫນ້າທີ່,
ການບໍລິການອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກໜ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນມີຢູ່.
[ເຫັນໄດ້ ARS]
ຂໍ້ມູນສະຫນອງໃຫ້ໂດຍຝ່າຍຮັບ / ສົ່ງໂດຍການຍິນຍອມຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນການຕິດຕັ້ງ app ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ຫຼື
ສະແດງເນື້ອຫາມືຖືທາງການຄ້າ.
(ເມນູ ARS ສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນລະຫວ່າງການໂທ, ການແຈ້ງການຈຸດປະສົງການໂທ, ຫນ້າຈໍສະຫນອງໃຫ້ໃນເວລາທີ່ການໂທສິ້ນສຸດ, ແລະອື່ນໆ)
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຖອນການຍິນຍອມທີ່ຈະໃຊ້ບໍລິການ, ກະລຸນາຮ້ອງຂໍຈາກພາກສ່ວນ ARS ຂ້າງລຸ່ມນີ້.
Colgate Co., Ltd. ການປະຕິເສດການບໍລິການ: 080-135-1136
[ການນໍາໃຊ້ແລະການສອບຖາມວິຊາການ]
1. ສອບຖາມການນຳໃຊ້: app_cs@lotte.net
2. ສອບຖາມທາງດ້ານວິຊາການ: app_master@lotte.net
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
10 ກ.ລ. 2025