롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Энэ аппын тухай

Lotte Express аппликейшн нь жолоочоор зочлох, дэлгүүрт хүргэх, буцах захиалга, ачааны хөдөлгөөний байдал зэрэг захиалгын даалгаврыг гүйцэтгэхэд бодит цагийн үйлчилгээ үзүүлдэг.

Тодруулбал, үндэсний хэмжээнд 10,000 гаруй дэлгүүртэй дэлгүүр хүргэлтийн түншүүд үйлчлүүлэгчдийн ойролцоо байрлах дэлгүүрийн байршлыг тогтоодог.
Хүргэлт нь хялбар бөгөөд тохиромжтой.

Түүнчлэн Lotte Express аппликэйшнээр дамжуулан хүргэлт авахдаа урьдчилгаа төлбөр төлсөн үйлчлүүлэгч төлбөрийн дүнгийн 2 хувийг бэлнээр авах боломжтой.
Та L.Points авах болно.
※ Нэг сарын хугацаанд хүргэлт дууссаны үндсэн дээр дараа сарын 5-нд оноо хуримтлагдана.
※ Төлбөрийн дэлгэц дээр L.Point картын дугаарыг бүртгүүлэх үед оноо хуримтлуулж болно.

Lotte Express нь таны үнэт зүйлсийг хүссэн газарт тань найдвартай хүргэж өгнө.

------------------------------------------------------------------------------

[Үндсэн функцууд]

1. Хүргэлтийн мэдээлэл
- Хүлээн авсан илгээмж
* Lotte Express болон бусад хүргэлтийн компаниуд/худалдааны төвүүд гэх мэтээр захиалсан хүргэлтийн жагсаалтын ил тод байдал.
* Шуудангийн жагсаалтад ачааг нарийвчлан хянах боломжтой
- Илгээгч илгээсэн
* Lotte Express програмыг ашиглан захиалга хүлээн авсны дараа явагдаж буй илгээмжийн жагсаалт гарч ирнэ.
* Шуудангийн жагсаалтад ачааг нарийвчлан хянах боломжтой
- Нэхэмжлэхийн дугаар оруулна уу
* [Хүлээн авсан илгээмж] болон [Илгээсэн илгээмж] хэсэгт илгээмжийн жагсаалтыг харуулахын тулд Lotte Express болон бусад шуудангийн компаниудын хүргэсэн илгээмжийн төлбөрийн хуудасны дугаарыг оруулна уу.

2. Захиалга
- Жолоочоор зочлох захиалга: Хүргэлтийн жолооч үйлчлүүлэгчийн хүссэн байршилд очиж, ерөнхий захиалгаар дамжуулан хүргэх захиалга хийдэг функц юм.
- Тохиромжтой дэлгүүрийн хүргэлтийн захиалга: Үйлчлүүлэгчид хүссэн дэлгүүрээ ашиглан хүргэлтийг хүлээн авах боломжийг олгодог функц юм.
- Буцах захиалга: Зөвхөн Lotte Express-ийн хүргэсэн бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой
- Дотуур байранд хүргэлтийн захиалга: Зөвхөн дотуур байр хүргэж өгөх гэрээ байгуулсан сургуулиудад хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлдэг чиг үүрэг.
- Захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл: Lotte Express програмыг ашиглан захиалга хүлээн авсны дараа хүргэлт хийгдэж буйг харуулах

3. Бусад
- Хаягийн дэвтэр, L.Point холбоос, бүртгэл, мэдэгдлийн түүх, тохиргоо, Lotte Express програмын зөвлөмж
- Мэдэгдэл, байнга асуудаг асуултууд, шуудангийн холбоо барих мэдээлэл, ашиглалтын нөхцөл
※ Хүргэлтийн дэлгүүр → Lotte Delivery програм болгон өөрчлөх

[Нэмэлт нэвтрэх эрх]

1. Нэмэлт нэвтрэх эрх
- Утас: Ашиглах/үйлчилгээг сайжруулах, хүргэлтийн жолоочийн утасны дуудлага
- Файл ба медиа (зураг, видео, хөгжим, аудио): Төхөөрөмж дээр хадгалагдсан медиа файлуудыг ашиглан хайх гэх мэт функцуудыг ашиглана уу.
- Хэрэглэгчийн байршил: Хүргэлтийн лавлагаа, дэлгүүрийн хүргэлтийн захиалга
- Зураг/камер: Ачааны ослын тайланг авч, зургийг хавсаргана
- Мэдэгдэл: Хүргэлтийн үйлчилгээний мэдэгдлийн үйлчилгээ

Холбогдох функцуудыг ашиглах үед нэмэлт хандалтын эрхийг авах боломжтой.
Зөвшөөрөл шаардлагатай бөгөөд та функцийг зөвшөөрөхгүй байсан ч,
Холбогдох функцээс бусад үйлчилгээнүүд боломжтой.

[Харагдах ARS]
Програмыг анх суулгасны дараа хэрэглэгчийн зөвшөөрөлтэйгээр хүлээн авагч/илгээгч талаас өгсөн мэдээлэл, эсвэл
Арилжааны гар утасны контентыг харуулна.
(Дуудлагын үеэр харагдах ARS цэс, дуудлагын зорилгын мэдэгдэл, дуудлага дуусах үед дэлгэцийг харуулах гэх мэт)
Хэрэв та үйлчилгээг ашиглах зөвшөөрлөө цуцлахыг хүсвэл доорх ARS хэсгээс хүсэлт гаргана уу.
Colgate Co., Ltd. Үйлчилгээнээс татгалзсан: 080-135-1136


[Ашиглалтын болон техникийн лавлагаа]

1. Хэрэглээний лавлагаа: [e-mail]
2. Техникийн лавлагаа: [e-mail]

Шинэ юм юу байна

보이는ARS 적용