롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Про цей додаток

Додаток Lotte Express надає послуги в режимі реального часу для виконання завдань бронювання, таких як візити водія, доставка в міні-маркет, замовлення повернення, а також статус руху вантажу.

Зокрема, партнери по доставці з магазинів повсякденного попиту нараховують понад 10 000 магазинів по всій країні, щоб забезпечити розташування магазинів поміж покупцями поблизу клієнтів.
Доставка можлива легко і зручно.

Крім того, клієнти, які оплачують наперед при отриманні доставки через додаток Lotte Express, можуть використовувати 2% від суми платежу як готівку.
Ви заробите L.Points.
※ На основі завершених поставок за один місяць бали накопичуватимуться 5 числа наступного місяця.
※ Бали можна накопичувати під час реєстрації номера картки L.Point на екрані оплати.

Lotte Express безпечно доставить ваші дорогоцінні речі в потрібне місце.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

[Основні характеристики]

1. Інформація про доставку
- Отримала посилку
* Відкриття списку доставки для доставки, замовленої в Lotte Express та інших компаніях доставки / торгових центрах тощо.
* Можливість детального відстеження вантажу за списком кур'єра
- Прислали кур'єра
* Після отримання бронювання за допомогою програми Lotte Express відкривається список посилок, що знаходяться в процесі обробки.
* Можливість детального відстеження вантажу за списком кур'єра
- Введіть номер рахунку-фактури
* Введіть номер накладної для посилок, доставлених Lotte Express та іншими кур’єрськими компаніями, щоб відобразити список посилок у [Отримані посилки] та [Надіслані посилки].

2. Бронювання
- Резервування візиту водія: функція, за якої водій-доставник відвідує потрібне місце клієнта та бронює доставку через загальне бронювання.
- Бронювання доставки з магазину: функція, яка дозволяє клієнтам отримувати доставку з магазину на вибір.
- Бронювання повернення: можливість повернути лише продукти, доставлені Lotte Express
- Бронювання доставки в гуртожиток: функція, яка надає послугу доставки лише тим школам, які уклали договір з доставкою в гуртожиток.
- Деталі бронювання: використовуючи додаток Lotte Express, висвітлення поточних поставок після отримання бронювання

3. Інші
- Адресна книга, зв'язок L.Point, обліковий запис, історія сповіщень, налаштування, рекомендація програми Lotte Express
- Повідомлення, поширені запитання, контактна інформація кур'єра, умови використання
※ Магазин доставки → Перейти на додаток Lotte Delivery

[Додаткові права доступу]

1. Додаткові права доступу
- Телефон: зручність використання/покращення послуг і телефонний дзвінок водія доставки
- Файли та медіа (фото та відео, музика та аудіо): використовуйте такі функції, як пошук за допомогою медіафайлів, що зберігаються на пристрої.
- Розташування користувача: запит на доставку, бронювання доставки в магазин
- Фото/камера: зробіть і прикріпіть фотографію звіту про аварію на вантажі
- Сповіщення: служба сповіщень для служби доставки

Додаткові права доступу доступні під час використання пов’язаних функцій,
Потрібна згода, і навіть якщо ви не згодні на функцію,
Окрім пов’язаних функцій, доступні інші послуги.

[Видиме ARS]
Інформацію, надану одержувачем/відправником за згодою користувача під час початкового встановлення програми, або
Відображає комерційний мобільний вміст.
(Меню ARS, яке відображається під час дзвінка, сповіщення про мету дзвінка, екран після завершення дзвінка тощо)
Якщо ви бажаєте відкликати свою згоду на використання послуги, надішліть запит у розділі ARS нижче.
Colgate Co., Ltd. Відмова в обслуговуванні: 080-135-1136


[Використання та технічні запитання]

1. Запит щодо використання: [e-mail]
2. Технічний запит: [e-mail]

Що нового

보이는ARS 적용