롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Thông tin về ứng dụng này

Ứng dụng Lotte Express cung cấp các dịch vụ theo thời gian thực cho các tác vụ đặt chỗ như ghé thăm tài xế, giao hàng tại cửa hàng tiện lợi và đặt chỗ trả lại cũng như trạng thái vận chuyển hàng hóa.

Đặc biệt, cửa hàng tiện lợi giao hàng hợp tác với hơn 10.000 cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc để cung cấp vị trí cửa hàng tiện lợi gần khách hàng.
Việc giao hàng có thể được thực hiện dễ dàng và thuận tiện.

Ngoài ra, khách hàng thanh toán trước khi nhận hàng qua ứng dụng Lotte Express có thể sử dụng 2% số tiền thanh toán dưới dạng tiền mặt.
Bạn sẽ kiếm được L.Points.
※ Dựa trên việc giao hàng hoàn thành trong một tháng, điểm sẽ được tích lũy vào ngày 5 của tháng tiếp theo.
※ Điểm có thể được tích lũy khi đăng ký số thẻ L.Point trên màn hình thanh toán.

Lotte Express vận chuyển những món đồ quý giá của bạn một cách an toàn đến địa điểm mong muốn.

----------------------------------------------------------------------------------------------

[Các tính năng chính]

1. Thông tin vận chuyển
- Đã nhận được bưu kiện
* Tiết lộ danh sách giao hàng đối với các đơn hàng giao từ Lotte Express và các công ty giao hàng/trung tâm mua sắm khác, v.v.
* Có thể theo dõi hàng hóa chi tiết đối với danh sách chuyển phát nhanh
- Gửi chuyển phát nhanh
* Sau khi nhận được đặt chỗ bằng ứng dụng Lotte Express, danh sách các bưu kiện đang được xử lý sẽ được hiển thị.
* Có thể theo dõi hàng hóa chi tiết đối với danh sách chuyển phát nhanh
- Nhập số hóa đơn
* Nhập số vận đơn cho các bưu kiện do Lotte Express và các công ty chuyển phát nhanh khác giao để hiển thị danh sách bưu kiện trong [Bưu kiện đã nhận] và [Bưu kiện đã gửi]

2. Đặt chỗ
- Đặt chỗ cho tài xế ghé thăm: Chức năng trong đó tài xế giao hàng đến địa điểm mong muốn của khách hàng và đặt chỗ giao hàng thông qua đặt chỗ chung.
- Đặt giao hàng tại cửa hàng tiện lợi: Chức năng cho phép khách hàng nhận hàng tại cửa hàng tiện lợi mà họ lựa chọn.
- Đặt chỗ trả hàng: Chỉ có thể trả lại những sản phẩm do Lotte Express giao
- Đặt chỗ giao hàng ký túc xá: Chức năng chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng cho những trường đã ký hợp đồng giao hàng ký túc xá.
- Chi tiết đặt chỗ: Sử dụng ứng dụng Lotte Express, hiển thị việc giao hàng đang diễn ra sau khi nhận được đặt chỗ

3. Những người khác
- Sổ địa chỉ, liên kết L.Point, tài khoản, lịch sử thông báo, cài đặt, đề xuất ứng dụng Lotte Express
- Thông báo, câu hỏi thường gặp, thông tin liên hệ chuyển phát nhanh, điều khoản sử dụng
※ Cửa hàng giao hàng → Chuyển sang ứng dụng Lotte Delivery

[Quyền truy cập tùy chọn]

1. Quyền truy cập tùy chọn
- Điện thoại: Cải thiện khả năng sử dụng/dịch vụ và gọi điện cho tài xế giao hàng
- Tệp và phương tiện (ảnh và video, nhạc và âm thanh): Sử dụng các chức năng như tìm kiếm bằng các tệp phương tiện được lưu trữ trên thiết bị.
- Vị trí người dùng: Yêu cầu giao hàng, đặt chỗ giao hàng tại cửa hàng tiện lợi
- Ảnh/máy ảnh: Chụp và đính kèm ảnh biên bản tai nạn hàng hóa
- Thông báo: Dịch vụ thông báo cho dịch vụ giao hàng

Quyền truy cập tùy chọn có sẵn khi sử dụng các chức năng liên quan,
Cần có sự đồng ý và ngay cả khi bạn không đồng ý với chức năng này,
Các dịch vụ khác ngoài chức năng liên quan đều có sẵn.

[ARS hiển thị]
Thông tin do bên nhận/gửi cung cấp với sự đồng ý của người dùng khi cài đặt ứng dụng lần đầu hoặc
Hiển thị nội dung di động thương mại.
(Menu ARS hiển thị trong khi gọi, thông báo mục đích cuộc gọi, màn hình được cung cấp khi cuộc gọi kết thúc, v.v.)
Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý sử dụng dịch vụ, vui lòng yêu cầu điều đó từ phần ARS bên dưới.
Công ty TNHH Colgate Từ chối dịch vụ: 080-135-1136


[Yêu cầu sử dụng và kỹ thuật]

1. Yêu cầu sử dụng: [e-mail]
2. Yêu cầu kỹ thuật: [e-mail]

Tính năng mới

보이는ARS 적용