평창군시설관리공단 헬프라인

(주)레드휘슬

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ជួបជាមួយកម្មវិធីទូរស័ព្ទជំនួយ Pyeongchang-gun Facilities Management Corporation ។

ការរាយការណ៍តាមបណ្តាញជំនួយងាយស្រួល និងការសាកសួរការអនុលោមតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង
វាក៏អាចធ្វើទៅបានដើម្បីពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាព និងដំណើរការរបាយការណ៍ និងការសាកសួរ និងផ្តល់របាយការណ៍តាមដាន។

★ លក្ខណៈពិសេសរបស់បណ្តាញជំនួយរបស់សាជីវកម្មគ្រប់គ្រងគ្រឿងសព្វាវុធ Pyeongchang-gun
- វាត្រូវបានដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនជំនាញវិជ្ជាជីវៈភាគីទីបីឯករាជ្យ (Red Whistle) ដើម្បីធានាការសម្ងាត់ និងអនាមិក។
- នាយកប្រតិបត្តិ និងនិយោជិតជាង 500,000 នាក់មកពី 150 ក្រុមហ៊ុន រួមទាំងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុធំៗ សាជីវកម្មធំៗ ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលកណ្តាល រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន និងសហគ្រាសសាធារណៈនៅក្នុងប្រទេសកូរ៉េ កំពុងប្រើប្រាស់បណ្តាញជំនួយ Red Whistle ។

★ អ្វី​ដែល​អនុវត្ត​ចំពោះ​ខ្សែ​ជំនួយ​នេះ។
1. ធានាភាពអនាមិក
ប្រព័ន្ធនេះមិនបង្កើត ឬរក្សាកំណត់ហេតុចូលប្រើប្រាស់ខាងក្នុងដែលមានអាសយដ្ឋាន Internet Protocol (IP) ទេ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចតាមដានបានទេ ហើយភាពអនាមិកត្រូវបានធានា។
2. ការពង្រឹងសន្តិសុខ
ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយជញ្ជាំងភ្លើងបណ្ដាញ និងប្រព័ន្ធរកឃើញការឈ្លានពាន (IPS) ហើយការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពត្រូវបានអនុវត្ត 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 365 ថ្ងៃក្នុងមួយឆ្នាំ។
3. រាយការណ៍អំពីសិទ្ធិនៃការផ្ទុក និងសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់
របាយការណ៍ និងការសាកសួរត្រូវបានរក្សាទុកដោយផ្ទាល់នៅលើម៉ាស៊ីនមេសុវត្ថិភាពរបស់ Red Whistle សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព ហើយអាចចូលប្រើបានតែចំពោះអ្នកដែលមានសិទ្ធិដំណើរការរបាយការណ៍ប៉ុណ្ណោះ។

★ ការប្រុងប្រយ័ត្ន
- ត្រូវប្រាកដថាកត់ត្រានូវលេខពិសេស (6 ខ្ទង់) ដែលបានកំណត់បន្ទាប់ពីដាក់របាយការណ៍ ឬទម្រង់សាកសួរ ហើយពិនិត្យមើលការឆ្លើយតប និងដំណើរការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងសវនកម្ម តាមរយៈដំណើរការបញ្ជាក់ពីរបីថ្ងៃក្រោយមក។
- ប្រយ័ត្នកុំបង្ហាញខ្លួនឯង។ នៅពេលបំពេញរបាយការណ៍ សូមប្រយ័ត្នកុំបង្ហាញកាលៈទេសៈណាមួយដែលអាចនាំឱ្យស្មានថាអ្នកជានរណា។

★ការណែនាំ
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលកំពុងប្រើប្រាស់កម្មវិធី ឬមានការផ្ដល់យោបល់ ឬសំណួរណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
យើងស្វាគមន៍ជានិច្ចចំពោះមតិកែលម្អរបស់អ្នក។