하나은행 헬프라인

(주)레드휘슬

Informazioni sull'app

La "Helpline di Hana Bank" consente di segnalare comodamente e anonimamente le linee di assistenza in modo anonimo e in tempo reale, sempre e ovunque, nonché di controllare lo stato di avanzamento e l'elaborazione di report, richieste e follow-up.




★ Funzionalità dell'app "Hana Bank Helpline"

-È gestito da una società professionale di terze parti indipendente (Red Whistle) per garantire la riservatezza e l'anonimato.




★ Cosa si applica a questa linea di assistenza

1. Anonimato garantito

Questo sistema non genera né mantiene registri di accesso interni contenenti indirizzi IP (Internet Protocol), pertanto non è in grado di tracciare gli utenti e garantisce l'anonimato.


2. Miglioramento della sicurezza

Firewall, hardware web firewall e sistema di rilevamento delle intrusioni (IPS) vengono applicati a questo sistema e il controllo di sicurezza funziona 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.


3. Segnalazione dei diritti di archiviazione e accesso

Per motivi di sicurezza, i report e le richieste vengono archiviati direttamente sui server sicuri di Red Whistle e sono accessibili solo ai revisori che sono autorizzati a elaborare i report.




★ Avviso

Dopo aver inviato il rapporto o il questionario, assicurarsi di prendere nota del numero univoco assegnato all'utente e controllare la risposta e l'avanzamento del revisore verificando l'elaborazione dopo alcuni giorni.

Fai attenzione a non esporti. Fai attenzione a non rivelare le circostanze in cui puoi indovinare chi sei quando compili il rapporto.


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Contatta lo sviluppatore 02) 855-2300
Red Whistle 3, Park-ro, Guro-gu, Seoul
http://www.redwhistle.org