한국도로공사서비스 헬프라인

(주)레드휘슬‏

מידע על האפליקציה הזו

הכירו את אפליקציית קו הסיוע הנוחה של Korea Expressway Corporation

בכל זמן ובכל מקום דיווח נוח בזמן אמת של קו סיוע ושאלות תאימות
ניתן לבדוק התקדמות ועיבוד דוחות ופניות ודוחות המשך

★ מאפיינים של קו הסיוע של קו הסיוע של Korea Expressway Corporation
- היא מופעלת על ידי חברה מקצועית עצמאית של צד שלישי (Red Whistle) כדי להבטיח סודיות ואנונימיות.
- כ-500,000 עובדים של 150 חברות כולל מוסדות פיננסיים גדולים, תאגידים גדולים, סוכנויות מנהליות מרכזיות, ממשלות מקומיות ותאגידים ציבוריים בקוריאה משתמשים בקו העזרה של Red Whistle.

★ על מה קו העזרה הזה מתייחס
1. אנונימיות מובטחת
מערכת זו אינה יוצרת או מתחזקת יומני גישה פנימיים הכוללים כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), כך שלא ניתן לאתר משתמשים והאנונימיות מובטחת.
2. שיפור אבטחה
חומת אש, חומת אש אינטרנטית ומערכת זיהוי פריצה (IPS) מופעלות על מערכת זו, ובקרת האבטחה פועלת 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה.
3. דיווח על זכויות אחסון וגישה
דוחות ופניות מאוחסנים ישירות בשרת המאובטח של Red Whistle ליתר ביטחון, ורק מי שאחראי על הטיפול בדוח יכול לגשת אליו.

★ שימו לב
- הקפידו לשים לב למספר הייחודי (6 ספרות) שניתן לאחר הגשת הדוח או טופס הפנייה, ובדקו את תגובתו והתקדמות המבקר באמצעות אישור עיבוד מספר ימים לאחר מכן.
- היזהר לא לחשוף את עצמך. בעת מילוי הדו"ח שלך, היזהר לא לחשוף שום דבר שיכול לנחש מי אתה.

★ שימו לב
אם אתה נתקל בשגיאות כלשהן במהלך השימוש באפליקציה, או אם יש לך הצעות או שאלות, אנא צור איתנו קשר.
אנו תמיד מקבלים בברכה את הערותיך.