한국도로공사서비스 헬프라인

(주)레드휘슬

Kuhusu programu hii

Kutana na maombi rahisi ya huduma ya Korea Expressway Corporation

Wakati wowote, popote kwa wakati halisi kuripoti kwa urahisi kwa njia ya usaidizi na maswali ya kufuata
Inawezekana kuangalia maendeleo na usindikaji wa ripoti na maswali na ripoti za ufuatiliaji

★ Sifa za nambari ya usaidizi ya Shirika la Korea Expressway
- Inaendeshwa na kampuni huru ya wahusika wengine (Red Whistle) ili kuhakikisha usiri na kutokujulikana.
- Takriban wafanyakazi 500,000 wa kampuni 150 zikiwemo taasisi kuu za fedha, mashirika makubwa, mashirika ya utawala kuu, serikali za mitaa na mashirika ya umma nchini Korea hutumia Nambari ya Msaada ya Red Whistle.

★ Nambari hii ya Usaidizi inatumika kwa nini
1. Uhakikisho wa Kutokujulikana
Mfumo huu hauundi au kudumisha kumbukumbu za ufikiaji wa ndani zinazojumuisha anwani za Itifaki ya Mtandao (IP), kwa hivyo watumiaji hawawezi kufuatiliwa na kutokujulikana kumehakikishwa.
2. Kuimarisha usalama
Ngome, ngome za mtandao za maunzi, na mfumo wa kugundua uvamizi (IPS) hutumika kwenye mfumo huu, na udhibiti wa usalama hufanya kazi saa 24 kwa siku, siku 365 kwa mwaka.
3. Ripoti haki za uhifadhi na ufikiaji
Ripoti na maswali huhifadhiwa moja kwa moja kwenye seva salama ya Red Whistle kwa usalama, na ni wale tu wanaosimamia kushughulikia ripoti ndio wanaoweza kuipata.

★ Ilani
- Hakikisha umezingatia nambari ya kipekee (tarakimu 6) iliyotolewa baada ya kuwasilisha ripoti au fomu ya uchunguzi, na uangalie majibu na maendeleo ya mkaguzi kupitia uthibitisho wa kuchakata siku chache baadaye.
- Kuwa mwangalifu usijifichue. Unapojaza ripoti yako, kuwa mwangalifu usifichue chochote ambacho kinaweza kubashiri wewe ni nani.

★ Ilani
Ikiwa utapata makosa yoyote wakati wa kutumia programu, au ikiwa una maoni au maswali yoyote, tafadhali wasiliana nasi.
Tunakaribisha maoni yako kila wakati.