현대해상

현대해상화재보험

關於這個應用程式

【使用指南】
提供現代海上火災保險加入的保險合約、賠償、貸款等各種服務。
您可以透過智慧型手機方便地使用它。

透過多種認證方式實現安全便捷的金融交易
這是可能的。


[可完成的任務]

① 合約
- 個人資訊變更、郵寄地址變更
- 合約查詢、長期/車險變更、合約簽訂管理、
付款/退款和合約簽訂的電子簽名
- 長期保險投保人/受益人變更、汽車保險抵押品/特別合約變更、
車險司機範圍/年齡變更、車號確認/變更

② 補償
- 疾病或受傷的保險索賠
- 團體保險理賠
- 一般保險財產和責任保險索賠
- 手機損壞保險索賠
- 檢查補償處理詳情

③ 貸款
- 保險合約貸款申請、保險合約貸款償還、付息帳戶變更
- 信用貸款申請、信用貸款還款、信用貸款交易記錄查詢
- 抵押貸款資訊（公寓抵押貸款、房屋抵押貸款、辦公室抵押貸款等）
抵押貸款還款及交易記錄查詢

④ 產品訊息
- 汽車/司機、健康/兒童、病人、火災/財產、退休金/儲蓄
- 檢查我的保險狀況（承保範圍分析）
- 直接/電話訂閱產品

⑤ 智慧發卡中心
- 頒發證書
- 保險索賠所需文件
- 業務辦理所需文件

⑥ 認證中心
- 現代海上火災保險簡易證明書
- 財務證明
- 聯合證書

⑦ 客戶支援中心

[使用查詢]
現代船舶與消防客戶中心：1588-5656
※ 營業時間：平日 09-18:00

[存取權限資訊]
我們將告知您使用該服務所需的存取權限。

所需權限
- 電話：應用程式內電話連線（客戶呼叫中心連線）、推播通知發送
- 儲存：文件儲存、查詢（聯名證明、保險理賠照片等）、安全程式安裝
- 相機：保險理賠時拍攝理賠相關文件，使用臉部認證時拍攝臉部照片，拍攝並載入汽車保險特殊條款的照片（生態里程/黑盒子）
- 通知：接收服務與資訊推播通知

選擇的
- 位置資訊：使用緊急調度或分公司搜尋時使用設備的位置
- 應用程式顯示在其他應用程式之上：可見的ARS服務（數位ARS）
※ 即使不同意選擇限制，也可以使用現代海上火災保險應用程式。

[支援的終端和使用資訊]
- 為了順利使用本服務，請使用支援Android 8.0或更高版本的裝置。

新功能

현대해상 앱의 더 좋은 사용 경험을 위해
일부 서비스의 기능과 오류를 개선했어요.