તમારું 1 અને 1 નિયંત્રણ કેન્દ્ર
1 અને 1 કંટ્રોલ સેન્ટર એપ્લિકેશન સાથે, તમે તમારા સ્માર્ટફોન અથવા ટેબ્લેટ પર તમારા વ્યક્તિગત ગ્રાહક વિસ્તારના તમામ લાભોનો ઉપયોગ કરી શકો છો - જ્યાં પણ તમારી પાસે ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ છે. હંમેશા તમારા ડેટા વપરાશ, તમારી કોલ મિનિટ્સ અને થતા ખર્ચ પર નજર રાખો. ઉદાહરણ તરીકે, તમારો ગ્રાહક ડેટા અને ઇન્વૉઇસ જુઓ, તમારો કરાર લંબાવો, અમને તમારો ફોન નંબર પોર્ટ કરવા અથવા તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન ખસેડવાની સૂચના આપો. મદદરૂપ સૂચનાઓ અને વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબો તમને તમારા કરાર અને તમામ 1 અને 1 ઉત્પાદનો સાથે ટેકો આપશે!
એક નજરમાં મહત્વપૂર્ણ કાર્યો:
■ ગ્રાહકના ડેટાને અદ્યતન રાખો
તમારી ગ્રાહક વિગતો જુઓ અને તમારું વપરાશકર્તા નામ, પાસવર્ડ અથવા બેંક વિગતો બદલો.
■ ઇન્વૉઇસ કૉલ કરો
આઇટમાઇઝ્ડ વિગતો સાથે તમારા ઇન્વૉઇસેસ જુઓ.
■ વપરાશ તપાસો
દરેક સમયે તમારા મોબાઇલ ડેટા વોલ્યુમ અને વપરાશ ખર્ચ પર નજર રાખો.
■ કરારો મેનેજ કરો
તમારા કોન્ટ્રાક્ટ્સ અને બુક કરેલા વિકલ્પો વિશે જાણો. તમારા કરારને લંબાવો અથવા નવા ટેરિફ પર સ્વિચ કરો.
1 અને 1 ઈમેલ એડ્રેસ સેટ કરો
તમારો ઈમેલ પાસવર્ડ બદલો અથવા નવા ઈમેલ એડ્રેસ અને ઈમેલ ફોરવર્ડિંગ સેટ કરો.
■ સિમ કાર્ડ અને રોમિંગ માટે સેટિંગ્સ
તમારા 1 અને 1 સિમ કાર્ડને સક્રિય કરો, બ્લોક કરો, અનલૉક કરો અથવા એક્સચેન્જ કરો. જો જરૂરી હોય, તો તમારી રોમિંગ સેટિંગ્સ બદલો.
■ ફોન નંબર ફોરવર્ડ કરો
જ્યારે તમે દૂર હોવ ત્યારે તમારા આન્સરિંગ મશીનને સક્રિય કરો અથવા તમારા ફોન નંબરોને રીડાયરેક્ટ કરો.
■ તમારો ફોન નંબર તમારી સાથે લો અને તમારું ઈન્ટરનેટ કનેક્શન ખસેડો
જ્યારે તમે સ્થાન ખસેડો ત્યારે અમને તમારો ફોન નંબર તમારી સાથે લઈ જવા અથવા તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન ખસેડવાની સૂચના આપો.
■ વાઇફાઇ કનેક્શન અને વાઇફાઇ રિસેપ્શનમાં સુધારો
WiFi સાથે અનુકૂળ રીતે કનેક્ટ કરો અને તમારા હોમ નેટવર્કને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.
■ મહત્વપૂર્ણ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરો
ઓર્ડરની સ્થિતિ, તમારા ઓર્ડર અને ઇન્વૉઇસ વિશે અમારા સમાચાર વાંચો.
■ પુશ સૂચનાઓ સક્ષમ કરો
1 અને 1 ના કોઈપણ સમાચાર ચૂકશો નહીં! તમે પુશ સૂચના કાર્યનો ઉપયોગ કરવા માંગો છો કે કેમ તે નક્કી કરો.
■ ઈન્ટરનેટ સમસ્યાઓ ઉકેલો
તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસવા અને સંભવિત વિક્ષેપો શોધવા માટે એપ્લિકેશન સુવિધાનો ઉપયોગ કરો. જ્યાં સુધી તમે ઉકેલ ન શોધો ત્યાં સુધી અમે તમને સમર્થન આપીએ છીએ.
■ મદદ અને સંપર્ક
નવા સર્ચ ફંક્શન, એકીકૃત 1 અને 1 સહાય કેન્દ્ર અને 1 અને 1 ગ્રાહક સેવા સાથે સીધો સંપર્ક કરવા બદલ તમારા પ્રશ્નોના ઝડપી જવાબો મેળવો.
કૃપા કરીને અમારી સૂચનાઓ નોંધો:
• પ્રદર્શિત ડેટા ક્યારેક વિલંબિત થાય છે અને વાસ્તવિક સ્થિતિથી અલગ હોઈ શકે છે.
• વપરાશ સામાન્ય રીતે દરરોજ અપડેટ થાય છે, વિદેશમાં ઓછી વાર.
• દર્શાવેલ ખર્ચ વિહંગાવલોકન હેતુઓ માટે છે. તમારું મૂળ ઇન્વૉઇસ લાગુ થાય છે, જે તમે તમારા સંદેશામાં શોધી શકો છો.
• ઇનવોઇસની રકમમાં દેશ અને વિદેશની સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે.
તમને 1&1 કંટ્રોલ સેન્ટર એપ કેવી ગમશે?
તમારો સંતોષ અમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે! અમે હંમેશા વધુ વિકાસ માટે નવા વિચારો અને સૂચનો માટે ખુલ્લા છીએ. ફક્ત અમને અહીં લખો: apps@1und1.de
આ રોજ અપડેટ કર્યું
11 સપ્ટે, 2025