Az ALERT-CRM33 alkalmazással az ALERT összes kapcsolata és megfelelő kapcsolata lekérhető. Minden kommunikációs adat, például a telefonszám, az e-mail cím és a weboldal látható a kapcsolatról és a kapcsolattartókról. Ez lehetővé teszi az okostelefon hívás, SMS vagy Whatsapp funkciójának aktiválását.
Minden kapcsolathoz minden pálya, idézet és cselekvés kérhető. A felhasználó saját akciólistáját is kérheti az összes kiemelkedő akcióval és törölheti azt. Ezen túlmenően a nyomon követési műveletek automatikusan létrejönnek, ha az ALERT-ben a megadott eredményre van beállítva.