Með ALERT-CRM33 appinu er hægt að sækja allar samskipti og samsvarandi tengiliði frá ALERT. Öll gögn um samskiptaupplýsingar, ss símanúmer, tölvupóstfang og vefsetur eru sýnilegar af tengslum og tengiliðum þess. Þetta gerir kallkerfið, SMS eða Whatsapp virka snjallsímanum kleift að virkja.
Fyrir hvert sambandi er hægt að biðja um alla brautir, tilvitnanir og aðgerðir. Notandi getur einnig óskað eftir eigin aðgerðalista með öllum framúrskarandi aðgerðum og afskrá það. Að auki eru eftirfylgdar aðgerðir sjálfkrafa búnar ef þetta er stillt á ALERT við tiltekna niðurstöðu.