Přezkoumání prodejního procesu pro rezervaci a dodání vozu zahrnuje důkladné prozkoumání postupů a strategií použitých od počáteční fáze rezervace až po konečnou dodávku vozidla zákazníkovi. Tato analýza zahrnuje různé aspekty, včetně generování potenciálních zákazníků prostřednictvím online platforem nebo návštěv prodejců, účinnosti rezervačních systémů, účinnosti obchodních zástupců při vedení zákazníků procesem výběru, transparentnosti a přesnosti cenových a finančních možností a také včasnosti. a kvalitu dodání vozidla. Prozkoumáním každého kroku procesu, identifikací oblastí pro zlepšení a implementací vylepšení, jako jsou zjednodušené rezervační systémy, personalizovaný zákaznický servis a zrychlené doručovací procesy, je cílem revize optimalizovat zážitek z nákupu vozu, zvýšit spokojenost zákazníků a v konečném důsledku podpoří růst tržeb u dealerství nebo autopůjčovny.
Datum aktualizace
7. 5. 2025