Endurskoðun söluferlis fyrir bílabókun og afhendingu felur í sér ítarlega skoðun á verklagsreglum og aðferðum sem notaðar eru frá upphaflegu bókunarstigi til lokaafhendingar ökutækisins til viðskiptavinarins. Þessi greining tekur til ýmissa þátta, þar á meðal myndun leiða í gegnum netkerfi eða umboðsheimsóknir, skilvirkni bókunarkerfa, skilvirkni sölufulltrúa við að leiðbeina viðskiptavinum í gegnum valferlið, gagnsæi og nákvæmni verðlagningar og fjármögnunarvalkosta, svo og tímanleikann. og gæði afhendingar ökutækja. Með því að rýna í hvert skref ferlisins, greina svæði til úrbóta og innleiða endurbætur, svo sem straumlínulagað bókunarkerfi, persónulega þjónustu við viðskiptavini og flýta afhendingu, er markmið endurskoðunarinnar að hámarka bílakaupupplifunina, auka ánægju viðskiptavina og að lokum ýta undir söluaukningu fyrir umboðið eða bílaleiguna.