ወሳኝ ክስተት በሚፈጠርበት ጊዜ ምላሽ ሰጪዎች በህንፃ ውስጥ ስላለው ነገር ምንም ግንዛቤ የላቸውም። የሕንፃው ወለል ዕቅዶች ወይም የካምፓስ ካርታዎች የት አሉ? ሁሉም ተሳፋሪዎች ደህንነታቸው የተጠበቀ፣ ደህንነታቸው ያልተጠበቀ ነው፣ እና የሕክምና ክትትል ያስፈልጋቸዋል? ተማሪዎች ደህንነታቸው የተጠበቀ እና ተጠያቂ ናቸው? ስጋት የት ነው የሚገኘው? ሰዎችዎ በህንፃው ውስጥ የት አሉ? ምላሽ ሰጪዎች ጋር ትንሽ ወይም ምንም ግንኙነት አይፈጠርም። የሬዲዮ ምልክቶች ብዙውን ጊዜ ደካማ ናቸው። ይህ የመረጃ አጣብቂኝ ችግር በምላሾች ዘንድ በተለምዶ ቢግ ብላክ ሆል ተብሎ ይጠራል።
Aegix Retro ከአንድ ክስተት ውስጥ መረጃን ይሰጣል፣ ይህም ድርጅትዎ እንዴት እንደሚገናኝ እና ከምላሾች፣ ቁልፍ አስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች ጋር እንዴት እንደሚያቅድ ላይ የበለጠ ግምትን ይፈጥራል። በተጨማሪም፣ እነዚህ ከላይ የተገለጹት ጉዳዮች የተለያዩ የት/ቤት ደህንነት ፕሮቶኮሎችን፣ መደበኛ የአሰራር ሂደቶችን፣ ምርቶችን፣ እቃዎች እና አገልግሎቶችን ሲገመገሙ ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው።