
Jonata Grejamin
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Emitiram meu cartão de crédito com meu nome errado,isso que foi entregue o RG, e ainda não foi atualizado corretamente. o App não atende ao cliente final, não aparece a descrição da fatura do mês para acompanhamento, não tem a opção de adiantamento de pagamento ou por outras opções como Pix. Opções limitadas para facilitar o atendimento, e gera dúvidas já que tem muitas taxas anexas junto ao parcelamento. Necessário atualização para melhor acesso ao consumidor final.
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Rafael Gentil
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A anuidade é alta, mas ficou claro na adesão, então não posso reclamar disso. Minha reclamação é o app ser extremamente simples, o que não nos dá opções como adiantar uma fatura, pagar via Pix... mas o pior mesmo, é que até o fechamento da fatura o valor aumenta pelo menos 3 vezes. Por exemplo, alguns dias atrás a fatura estava em 950 reais. Alguns dias depois a fatura estava em 1.150 reais. E hoje, 11/09/25 está em 1.300 reais, sendo que não usei o cartão.
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SOROCRED CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A.
18 de setembro de 2025
Olá, Rafael. Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, precisamos que você mande uma mensagem para a gente em nosso Instagram @afinzoficial para te ajudarmos.

Janne Sousa
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Aplicativo péssimo não consigo visualizar últimos eventos ,mesmo com tantas reclamações os donos do desvolvimento do Aplicativo não fazer nada para melhorar, o aplicativo em pleno 2025,está cada vez mais péssimo agora não dá para ver as faturas anteriores, o juro é um absurdo, a taxa muita alta,não é um aplicativo que dá para ver as compras de forma cara e precisa, atualiza e nunca melhora?
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SOROCRED CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A.
19 de setembro de 2025
Olá, Janne. Sentimos muito que a experiência não foi como esperado. Se precisar de ajuda, você pode mandar uma mensagem para a gente pelo Instagram @afinzoficial ou ligar para nossa Central de Relacionamento através do número 4090-1730.