""Aiello TMS Pro - Aplikasi Staf"" adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan operasi hotel dengan mengintegrasikan berbagai fungsi yang penting untuk kelancaran manajemen dan pelaksanaan tugas sehari-hari.
Sistem manajemen hotel yang efektif dan fleksibel dapat membantu memecah tugas sehari-hari menjadi bagian-bagian yang dapat dikelola, fokus menyelesaikan tugas-tugas tersebut, dan mengurangi kemungkinan kekacauan. Hal ini juga dapat memungkinkan pengelolaan yang lebih efisien.
Sistem seperti ini dapat melacak jam kerja dan kinerja, mengelola sumber daya manusia dengan lebih baik, dan meningkatkan produktivitas. Dengan digitalisasi lengkap yang dicapai melalui asisten suara Aiello, dan penggunaan backend berbasis data, sistem ini dapat membantu operator hotel dalam mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah, sehingga menjadikan hotel lebih sukses dan berkelanjutan.
Fitur dan manfaat utama:
Versi Web & Seluler: Ketersediaan di platform web dan seluler memastikan bahwa sistem dapat diakses dari mana saja, baik di meja depan, di kamar hotel, atau saat bepergian.
Eskalasi: Sistem yang dapat secara otomatis mengeskalasi tugas atau masalah yang tidak ditangani dalam jangka waktu tertentu, memastikan tidak ada yang terlewat.
Manajemen Tugas: Komponen inti yang memungkinkan pembuatan, penetapan, dan pelacakan tugas untuk memastikan semuanya selesai tepat waktu.
Komentari, Sebutkan, Unggah Foto: Alat kolaboratif ini bisa sangat berguna untuk komunikasi. Kemampuan mengunggah foto dapat membantu melaporkan masalah di ruangan atau area lain yang memerlukan perhatian.
Mendukung Informasi Status Kamar: Melacak status kamar secara real-time (dibersihkan, ditempati, membutuhkan pemeliharaan) sangat penting bagi staf operasional meja depan, tata graha, dan pemeliharaan.
Pemberitahuan untuk Pelari: Pemberitahuan dapat mengingatkan pelari dan staf lainnya segera ketika perhatian mereka diperlukan, sehingga meningkatkan waktu respons dan kualitas layanan.
Mendukung 4 bahasa (Inggris, Cina, Jepang, Thailand): Dukungan multibahasa ini memastikan penggunaan aplikasi secara efektif, yang merupakan hal penting dalam industri perhotelan dengan tenaga kerja yang beragam.
Integrasi Terbuka dengan PMS dan Pihak Ketiga: Kemampuan untuk berintegrasi dengan Sistem Manajemen Properti (PMS) dan layanan pihak ketiga berarti bahwa aplikasi dapat menjadi bagian sentral dari ekosistem TI hotel, memfasilitasi pertukaran informasi dan mengurangi kebutuhan akan duplikat entri data.
Secara keseluruhan, Aplikasi Staf Aiello TMS Pro menawarkan serangkaian alat yang akan sangat berguna untuk hotel besar atau jaringan hotel di mana koordinasi dan komunikasi untuk memberikan layanan tingkat tinggi. Ini memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan operasional, meningkatkan produktivitas, dan pada akhirnya meningkatkan pengalaman tamu.”