Airtel Work им овозможува на теренските сили на Airtel да ги извршуваат своите секојдневни работи со многу побрзи, ефикасни и информации во реално време, без никаква рачна интервенција. Тој го доделува агентот за теренски услуги да ги извршува своите секојдневни задачи засновани на нивната близина со клиентите и ги овластува да ги извршуваат задачите на локацијата на клиентот. Тоа помага во управувањето со теренските сили и нивните рутински работни места завршуваат на крај.