La aplicación Informes de intervención es la aplicación de soporte profesional conectada a Software Assistance, el sistema de gestión de asistencia técnica, facturación y almacén.
Un práctico planificador te permite gestionar las citas de servicio de tus clientes y asignar los técnicos que se encargarán de la intervención.
Incluye informes de intervención, gestión de equipos, facturación integrada, almacén. También gestiona agendas de clientes y proveedores, primeras notas, gestión de lotes, recibo electrónico. Puede configurar las vacaciones de los técnicos, el rango de tiempo de trabajo y la semana laboral.
Al finalizar la intervención, tu cliente podrá añadir su firma directamente desde la aplicación y recibirá vía correo electrónico el informe de intervención en formato PDF con el detalle y posibles costes de las operaciones realizadas.
La gestión de permisos específicos para usuarios permite adoptar restricciones en las operaciones y visualización de datos para los técnicos.
Para utilizar la aplicación deberá registrar su cuenta en www.softwaresistenza.com.