Arsel

Communications Regulatory Authority

關於這個應用程式

通信監管機構（CRA）是憑藉埃米爾令（42）2014年CRA建立的卡塔爾國家通信監管機構規定了通信和信息技術，郵政部門，並獲得數字媒體。
ARSEL是通訊管理局的移動應用授權電信消費者在卡塔爾。該應用程序是專門由CRA開發為消費者提供額外的工具來提供他們的投訴和有關卡塔爾直接CRA電信服務查詢。通過應用程序收集的數據將幫助CRA與服務提供商合作，以完善的服務在該國的質量。這個詞ARSEL的意思是“派”，在阿拉伯語和CRA希望應用程序，確實會幫助消費者與我們直接溝通。
通過應用程序的消費者可以：
•發送的投訴，並直接有關電信服務調查，以通信管理局。
•訪問在線網絡覆蓋圖展示了其他消費者的經驗，如果被報導在區域覆蓋的問題或不通知用戶。
•測試您的上網速度。
•了解更多關於您的權利，以及我們如何能夠幫助您。
•接收來自CRA更新和信息。



هيئةتنظيمالاتصالاتهيالجهةالمسئولةعنتنظيمقطاعالاتصالاتفيدولةقطر。 وقدأنشئتبموجبالقرارالأميريرقم（42）2014年لسنةتتولىالهيئةتنظيمقطاعالاتصالاتوتكنولوجياالمعلوماتوقطاعالبريد，والنفاذإلىالإعلامالرقمي。
أنشأتهيئةتنظيمالاتصالاتتطبيق“أرسل”للهواتفالمحمولةلتمكينوتوعيةالمستهلكينبكافةحقوقهمفيقطاعالاتصالاتفيقطر。 وقدتمتطويرهذاالتطبيقخصيصامنقبلهيئةتنظيمالاتصالاتكقناةإضافيةتمكنالمستهلكمنتقديمشكواهواستفساراتهمباشرةإلىالهيئةحولخدماتالاتصالاتفيقطر。 وسوفتساعدالبياناتالتييتمجمعهامنخلالهذاالتطبيقفيعملالهيئةمعمقدميالخدمةعلىتحسينجودةالخدماتفيالبلاد。
كلمةARSELمشتقةمنمرادفهاالأصليباللغةالعربية“أرسل”وتأملالهيئةانيسهلهذاالتطبيقتواصلالمستهلكينمعنامباشرة。
منخلالالتطبيقيمكنللمستهلكين::
تقديمشكوىأواستفسارمباشرةلهيئةتنظيمالاتصالاتحولخدماتالاتصالات。
الاطلاععلىخريطةشبكةالتغطيةعلىالإنترنتوعرضتجاربمستهلكيناخرينوترشدالمستهلكمااذاكانهناكشكاوىتغطيةفيمنطقتهاولا。
اختبارسرعةالإنترنت
معرفةالمزيدعنحقوقككمستهلكاتصالات。
يمكنكاستلاماخباروتحديثاتمنهيئةتنظيمالاتصالات