Сістэма кіравання дзейнасцю і бізнес-працэс праз бесправадную тэлефонную сетку ў рэжыме рэальнага часу і запісваць паводзіны каманды захоўваецца ў аўтаматызаванай базе дадзеных Адміністратары могуць кантраляваць і адсочваць праз вэб-сайт, які не абмежаваны ў выкарыстанні, дзе б яны ні знаходзіліся.
асаблівасць
• Павысіць эфектыўнасць планавання.
• Павышэнне эфектыўнасці пры вызначэнні аператыўнай дзейнасці.
• Сачыце за ходам працы ў рэжыме рэальнага часу.
• Павысіць эфектыўнасць у ацэнцы дзейнасці і эфектыўнасці персаналу.
• Павышэнне эфектыўнасці паслуг па кіраванні інфармацыяй аб кліентах.
перавагі
• Кіраванне мэтавай групай. Кіруйце мэтавымі кліентамі Эфектыўна запытвайце інфармацыю на карысць павелічэння даходу
• Спажывецкая служба Дапамагаючы вам абслугоўваць кліентаў хутка і дакладна. павышэнне задаволенасці кліентаў што прыводзіць да павелічэння даходаў арганізацыі
• Збор дадзеных кліент/арганізацыя Кіраванне кантактамі і арганізацыйнымі групамі Дапамагае палегчыць пошук карыстальнікаў па адной базе дадзеных.
• Справаздачы: прагляд справаздач у розных фарматах і памерах па меры неабходнасці. Стварэнне і экспарт справаздач на штодзённай, штотыднёвай або штомесячнай аснове.
• Ведайце моцныя і слабыя бакі кожнага аддзела/супрацоўніка.
• Кіраванне інфармацыяй, каб заставацца ў арганізацыі. Здольны пастаянна кантраляваць і перадаваць працу паміж сабой
**Інфармацыя пра месцазнаходжанне ў фонавым рэжыме заўсёды запытваецца пры ўваходзе ў сістэму. для адсочвання карыстальнікаў да выхаду