Système de gestion des activités et processus d'affaires via le réseau téléphonique sans fil en temps réel et enregistrer le comportement de l'équipe stocké dans une base de données automatisée Les administrateurs peuvent surveiller et suivre à travers le site Web, qui n'est pas limité à l'utilisation où qu'ils se trouvent.
caractéristique
• Augmenter l'efficacité de la planification.
• Augmenter l'efficacité dans la détermination des activités opérationnelles.
• Suivre l'avancement des travaux en temps réel.
• Augmenter l'efficacité dans l'évaluation de la performance et de l'efficacité du personnel.
• Améliorer l'efficacité des services de gestion des informations clients.
avantages
• Gestion des groupes cibles. Gérer les clients cibles Demander des informations efficacement au profit d'une augmentation des revenus
• Service Clients Vous aider à servir vos clients rapidement et avec précision. augmenter la satisfaction client résultant en une augmentation des revenus de l'organisation
• Collecte de données client/organisation Gérer les contacts et les groupes organisationnels Aider à faciliter la recherche d'utilisateurs sous la même base de données.
• Rapports : affichez les rapports dans de nombreux formats et dimensions selon les besoins. Générez et exportez des rapports sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
• Connaître les forces et les faiblesses de chaque service/employé.
• Gérer les informations pour rester avec l'organisation. Capable de surveiller et de transmettre en permanence le travail entre eux
**Les informations de localisation en arrière-plan sont toujours demandées lors de la connexion. pour suivre les utilisateurs jusqu'à la déconnexion
Date de mise à jour
30 oct. 2024