Tevékenységirányítási rendszer és üzleti folyamatok a vezeték nélküli telefonhálózaton keresztül valós időben, és rögzítse a csapat viselkedését automatizált adatbázisban tárolva Az adminisztrátorok figyelemmel kísérhetik és nyomon követhetik a webhelyet, amely nem korlátozódik a használatra, bárhol is legyenek.
funkció
• A tervezés hatékonyságának növelése.
• Az operatív tevékenységek meghatározásának hatékonyságának növelése.
• Kövesse nyomon a munka előrehaladását valós időben.
• A hatékonyság növelése a személyzet teljesítményének és hatékonyságának értékelésében.
• Az ügyfélinformáció-kezelési szolgáltatások hatékonyságának javítása.
előnyöket
• Célcsoport menedzsment. A cél ügyfelek kezelése Hatékonyan kérjen információt a bevétel növelése érdekében
• Vevőszolgálat Segítünk ügyfelei gyors és pontos kiszolgálásában. növeli a vásárlói elégedettséget ami a szervezet bevételének növekedését eredményezi
• Adatgyűjtés ügyfél/szervezet Névjegyek és szervezeti csoportok kezelése Segíti a felhasználók keresését ugyanazon adatbázis alatt.
• Jelentések: Igény szerint többféle formátumban és méretben tekintheti meg a jelentéseket. Napi, heti vagy havi jelentéseket készíthet és exportálhat.
• Ismerje az egyes osztályok/alkalmazottak erősségeit és gyengeségeit.
• Kezelje az információkat, hogy a szervezetnél maradjon. Képesek folyamatosan figyelni és egymás között továbbítani a munkát
**Bejelentkezéskor mindig kérni kell a háttérben található helyadatokat. a felhasználók nyomon követésére a kijelentkezésig